double onedrive

Question

bonjour

J'ai paramétré onedrive ce matin et après plusieurs heures je vois que j'ai un dossier one drive qui comprend lui même un dossier one drive avec les mêmes sous dossiers

que dois je faire pour qu'il n'y en ai qu'un ?

avec lequel dossier dois je travailler ?

j'ai donc

OneDrive personal

• documents
• images
• OneDrive
  • document

  - images
  

quand on ouvre document il y a les memes sous dossiers et les memes fichiers. est que cela ne va pas etre en double au niveau synchronisation et sauvegarde ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci pour la réponse, CATHERINE MARCHAND.

Nous sommes désolés pour la réponse tardive. Concentrons-nous maintenant sur votre problème de synchronisation !

Si votre OneDrive a toujours un problème de synchronisation, vous pouvez essayer ces méthodes pour résoudre votre problème de synchronisation :

Méthode 1 --> Réinitialiser OneDrive :

• Fermez votre OneDrive.
• Appuyez sur la touche de logo Windows + la touche R pour aller dans la case « RUN » puis tapez :

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  

  Si vous voyez un message « Windows introuvable... , copiez et collez le texte ci-dessous à la place, puis appuyez sur OK.

    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
  

  Si vous voyez un message « Windows introuvable... , copiez et collez le texte ci-dessous à la place, puis appuyez sur OK.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
  

• attendez que OneDrive soit réinitialisé puis rouvrez votre OneDrive

Méthode 2 --> Dissocier votre PC de OneDrive :

1. Sélectionnez le cloud OneDrive dans votre zone de notification pour afficher la fenêtre contextuelle OneDrive.
2. Sélectionnez l’icône  Aide et paramètres OneDrive, puis sélectionnez Paramètres.
3. Accédez à l’onglet Compte .
4. Sélectionnez Dissocier ce PC.
5. OneDrive peut alors vous demander de vous connecter

Méthode 3 --> Réinstaller OneDrive :

• Sélectionnez le bouton Démarrer , tapez Programmesdans la zone de recherche, puis sélectionnez Ajouter ou supprimer des programmes (Ajouter des programmes dans Windows 7).
• Sélectionnez Désinstaller. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez le mot de passe ou confirmez.
• Téléchargez OneDrive à partir de -<Téléchargez l’application OneDrive pour PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive>
• Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions pour vous connecter et commencer.

Si vous pensez que notre réponse est utile, n’hésitez pas à voter sur notre réponse, cela signifie beaucoup pour nous et aidera ceux qui sont confrontés au même problème que vous, nous apprécions votre compréhension et votre soutien !

Sinceres salutations

Airy.C - MSFT

Answer 2

merci pour votre réponse j'ai bien compris.

la synchronisation de mon nouveau one drive semblait stagner (+ de 30 heures...)

j'ai redémarré l'ordinateur pour que cela recommence.

bonne journée

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Merci pour votre photo, CATHERINE MARCHAND ! Cela nous donne beaucoup d’informations.

Ce n’est pas grave, nous continuerons à vous aider jusqu’à ce que votre problème soit résolu.

Avez-vous configuré votre dossier OneDrive dans le dossier Documents ? Si oui.

Votre capture d’écran de ces deux endroits :

Le dossier OneDrive ci-dessus n’est en fait qu’un accès rapide configuré par l’application OneDrive, et il est en fait situé au même endroit que votre OneDrive ci-dessous, de sorte que les deux endroits sont visibles lorsque vous stockez vos fichiers car il s’agit essentiellement du même dossier.

Ensuite, il y a aussi un dossier OneDrive dans votre OneDrive :

Si le contenu de ce dossier est identique à celui du dossier Documents et Images de votre OneDrive ci-dessus, vous pouvez supprimer ce dossier directement.

Sinceres salutations

Airy.C - MSFT

Answer 4

Je vous remercie de votre réponse.

j'avoue que débutant sur onedrive je ne sais pas ce qu'il faut changer dans les paramétrages de mon compte sur onedrive.com pour éviter le doublon à l'avenir que cela ne se reproduise pas

je comprends dans votre réponse que je peux supprimer le sous dossier OneDrive(en anglais seulement) et garder le dossier du dessus ? ou je supprime le OneDrive Personal ?

en fait sur l'explorateur

j'ai bien

OneDrive personal

• documents
• images
• OneDrive
• document
• images

et si je vais dans ce PC et que je développe Documents j'ai encore un OneDrive

lequel est le bon que je dois garder ? quand j'enregistre un fichier Word par exemple dans lequel va t il ?

je vous remercie

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, CATHERINE MARCHAND.

C’est Airy.C du support communautaire Microsoft et je suis prêt à vous aider. 

Nous avons réalisé que vous semblez avoir remarqué que OneDrive a exactement les mêmes sous-dossiers OneDrive, et ce problème peut être résolu en vous expliquant comment l’application OneDrive fonctionne comme suit :

L’application OneDrive vous permet de choisir l’emplacement où vous souhaitez enregistrer votre dossier OneDrive après avoir configuré votre compte, qui est l’adresse de votre disque physique réel, par exemple :

<C:\Users\AUser\OneDrive>

Cet emplacement existe réellement dans votre explorateur, et après l’avoir sélectionné comme emplacement d’enregistrement du dossier OneDrive, OneDrive affichera ses fichiers cloud dans ce dossier.

À ce stade, si les fichiers enregistrés dans ce chemin occupent réellement de l’espace disque dépend de sa colonne d’état, vous pouvez vous référer à cet article :

<Découvrir la signification des icônes OneDrive - Support Microsoft>

Après avoir expliqué ce principe, nous pouvons résumer votre problème comme suit :

Cela est en fait dû aux deux paramètres OneDrive lorsque vous choisissez d’enregistrer, le chemin du dossier OneDrive n’est pas le même, le chemin d’origine dans la dernière configuration a été ajusté au chemin du niveau supérieur, de sorte que le chemin d’origine dans les fichiers OneDrive enregistrés localement sera toujours enregistré dans le sous-dossier à l’intérieur du dossier, il y en aura.

OneDrive personnel

-documents

-métrage

• OneDrive (en anglais seulement)

-document

-métrage

La situation. Pour vérifier votre situation actuelle, vous pouvez vous connecter au OneDrive Web à l’adresse suivante :

<www.onedrive.com>

Vérifiez ensuite si la structure des fichiers est la même.

La solution est donc assez simple : il vous suffit de supprimer le sous-dossier dupliqué, afin qu’il ne prenne pas de place supplémentaire mais qu’il contienne la même chose, et cela n’aura aucun effet sur votre synchronisation et vos sauvegardes actuelles.

Vous pouvez nous faire part de votre statut dans une réponse et nous ferons un suivi avec vous !

Sinceres salutations

Airy.C - MSFT