Récupérer une note effacée par erreur

Question

Comment puis-je récupérer une note effacée par erreur dans OneNote pour Android ?

Merci pour votre aide.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher, Sébastien Estivie

Bienvenue dans la communauté de support Microsoft.

Nous comprenons que vous rencontriez un problème où vous devez récupérer une note supprimée.

Puis-je demander si ce OneNote a été synchronisé avec OneDrive ?

Si le bloc-notes a été créé dans OneDrive, il ira dans la corbeille de OneDrive après l’avoir supprimé par erreur, nous pouvons essayer de vérifier la corbeille sur OneDrive.com.

Si votre note vient d’être supprimée, il y aura généralement des fichiers supprimés, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer, cliquez sur « Restaurer », puis vous pouvez entrer à nouveau OneNote pour voir s’il a été restauré.

Si la note a été supprimée pendant un certain temps et que vous ne trouvez pas les fichiers récupérés dans la corbeille, vous devez envoyer un e-mail à l’équipe OneDrive décrivant votre problème en détail pour obtenir des informations sur les fichiers supprimés sur OneDrive.

Pour récupérer du contenu supprimé sur OneDrive, Microsoft dispose d’un lien vers un document spécial que vous pouvez utiliser comme référence :

Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés dans OneDrive - Support Microsoft

Nous espérons que les informations ci-dessus vous seront utiles. N’hésitez pas à répondre si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Sinceres salutations

Stéphanie | Spécialiste du support du forum Microsoft