Mes fichiers se dirigent automatiquement dans la corbeille

Question

Chaque fois que j'enregistre un fichier dans un dossier OneDrive, quelque seconde après une fenêtre surgit et indique que le fichier est dans la corbeille et sera supprimé dans 30 jours. Ce n'est pas moi qui le place dans la corbeille, il va là automatiquement. Pourquoi ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,Martine Parent

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Je me suis rendu compte que vos fichiers vont automatiquement à la corbeille sur OneDrive.

Je voudrais confirmer que vous utilisez l’application OneDrive sur votre PC ?

Normalement, OneDrive ne supprime pas activement vos fichiers !Vous pouvez visiter OneDrive.com(onedrive.live.com) pour vérifier si OneDrive du côté web rencontre le même problème.

Vous pouvez tester le côté web de OneDrive pour confirmer si la même chose se produit, si le côté web n’a pas le problème, il peut s’agir d’un programme tiers interférant lorsque vous déplacez des fichiers localement sur votre ordinateur.

Vous pouvez également essayer un démarrage minimal pour résoudre le problème du logiciel à 3 voies.

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft
Ces étapes peuvent sembler compliquées à première vue, mais les suivre pas à pas dans l’ordre vous aidera à vous remettre sur les rails.

Windows 11Windows 10Windows 8.11. Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur. Si vous ne savez pas si votre compte dispose de droits d’administrateur, consultez Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows pour savoir comment voir si votre compte dispose de droits d’administrateur et l’accorder à votre compte, si nécessaire. 2. Sélectionnez Rechercher, tapez msconfig , puis sélectionnez Configuration système dans la liste des résultats.

  **À noter :**Si l’ordinateur est connecté à un réseau, les paramètres de stratégie réseau peuvent vous empêcher de suivre ces étapes. Utilisez uniquement l’utilitaire System Configuration pour modifier les options de démarrage avancées sur l’ordinateur avec les conseils d’un ingénieur du support technique Microsoft.  L’utilisation de l’utilitaire System Configuration peut rendre l’ordinateur inutilisable. 3. Sous l’onglet Servicesde Configuration système, sélectionnez Masquer tous les services Microsoft, puis désactivez tous. Sélectionnez Appliquer.

4. Sous l’onglet Démarragede System Configuration, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

5. Sous l’onglet Démarragedans le Gestionnaire des tâches, pour chaque élément de démarrage activé, sélectionnez l’élément, puis désactivez. (Suivez les éléments qui ont été désactivés. Vous devrez le savoir plus tard.)

6. Fermez le Gestionnaire des tâches. 7. Sous l’onglet Démarragede System Configuration, sélectionnez OK. Lorsque vous redémarrez l’ordinateur, il se trouve dans un environnement de démarrage propre. Suivez les étapes de résolution des problèmes pour installer, désinstaller ou exécuter votre application. Votre ordinateur risque de perdre temporairement certaines fonctionnalités dans un environnement de démarrage propre. Réinitialisez l’ordinateur pour qu’il démarre normalement après la résolution des problèmes de démarrage et la reprise des fonctionnalités.

N’hésitez pas à poster un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire. 

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles.

Ryan - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft