Word très lent sur mon Mac

Question

Bonjour,

Cela fait quelques jours que Word (version 16.85) est très lent sur mon Mac Air (2020, Intel Core i5). En effet, il y a un long (parfois très long) laps de temps entre le moment où je tape et celui où cela s'affiche sur mon écran. Cela arrive tant quand j'ai plusieurs fenêtres ouvertes en même temps (Word, Firefox et/ou Zotero), que quand il y a seulement Word qui est allumé.

Étant étudiante et dans la nécessité de rendre des travaux assez rapidement, j'avoue ne pas savoir que faire pour me sortir de cette situation très pesante.

Merci beaucoup !

Answer 1

Si c'est réellement lié à la mise à jour, tu peux tenter de revenir à la version précédente. Soit via Time Machine, soit en téléchargeant et installant la version 16.84 depuis ce lien (attention téléchargement direct).

NB : il faut supprimer l'application Microsoft Word.app du dossier /Applications avant de procéder à l'installation de l'ancienne version (et aussi s'assurer que la mise à jour ne se déclenchera pas automatiquement dans l'utilitaire Microsoft AutoUpdate, bien sûr).

Answer 2

Bonjour, je suis soulagée de voir que je ne suis pas la seule a rencontrer ce problème depuis 2 jours…As-tu trouvé une solution ?

Je ne pense pas que cela vienne de OneDrive car je ne l’utilise pas personnellement. J’ai remarqué par contre que l’apparition des bugs est concomitante à la mise à jour 16.85, c’est aussi ton cas ? J’espère que ce sera vite résolu…

Answer 3

Bonjour,

Moi aussi ça me rassure ! J’ai eu peur que le souci soit mon ordinateur.

Je n’ai pas trouvé de solution, malheureusement…

Toutefois, j’ai ces soucis depuis le 15 mai… date à laquelle j’ai fait la mise à jour Word, visiblement…

J'espère trouver vite une solution, mais cela m’a l’air compliqué…

Answer 4

bonjour, même problème depuis la mise à jour 16.85 il y a quelques jours. beaucoup de mes collègues sont dans le même cas. Rien à voir avec Onedrive.

je pense que cela vient de cette mise à jour.

Answer 5

C'est très probablement un problème avec la connexion à OneDrive. Quand on voit tous les messages qui remontent des soucis, ce ne serait pas trop étonnant. Travaille localement et sauvegarde les documents une fois ton travail terminé...

NB : La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac. Il est en effet bien rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art.