obtenir licence ms office à vie

Question

Bsr à tous, je suis nouveau dans la communauté. j'ai besoin d'aide. je me nomme Ouattara Philippe, je suis utilisateur des produits Microsoft. mon problème est le suivant : le commercial de mon poste a installé office 2013 et maintenant avec les travaux à faire dans mon service, j'ai reçu une adresse qui a fait que je doit renouveler la licence office que je n'ai pas et je suis basculé vers ms 365. Alors je vous demande de me montrer la démarche à suivre pour avoir une licence à vie

Answer 1

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Bonjour, Philippe Ouattara

Bienvenue dans la communauté Microsoft.Je comprends que vous vouliez une licence à vie pour Office 2013, mais permettez-moi de vous demander plus d’informations à ce sujet.Vous avez mentionné que vous avez besoin de la licence pour une utilisation au travail, c’est-à-dire que vous voulez en fait avoir une licence pour Office 2013 pour l’ensemble de votre département, n’est-ce pas ? De plus, j’ai remarqué que le représentant commercial dans votre position a déjà installé Office 2013, quelle version d’Office 2013 avez-vous installée ?

S’agit-il de l’édition familiale, de l’édition Enterprise ou de l’édition Education ? La façon de vérifier la version d’Office est la suivante : *Ouvrez n’importe quel logiciel Office (par exemple word, excel) et cliquez sur Fichier - Compte - Informations de version à droite dans le coin supérieur gauche.*Si possible, vous pouvez publier une capture d’écran de la page d’informations sur la version dans une réponse de suivi.De plus, ne pouvez-vous utiliser qu’Office 2013 et non d’autres versions telles qu’Office 2021 ?

S’il vous plaît laissez-moi en savoir plus et attendez avec impatience votre réponse.

Sinceres salutations  

Mila.L-MSFT| Spécialiste  du support de la communauté Microsoft