Help ! Création d'un nouveau dossier pellicule dans mon drive lorsque mon iphone se synchronise

Question

Bonjour,

Jusqu'à présent les photos que je prenais avec mon iphone se synchronisaient dans l'application one drive et remontait dans mon dossier pellicule, triées par mois et années. J'ai eu un soucis avec mon téléphone et j'ai du le changer la semaine dernière.

Mais depuis, les photos que je prends s'enregistrent bien sur mon one drive mais je ne les retrouve plus dans le dossier initial Pellicule > 2024 > 06 (juin). Un nouveau dossier se crée de façon automatique et s'intitule Pellicule 1 > 2024 > 06 (juin). En fait elles ne se mettent plus à la suite des autres comme c'était le cas depuis des années mais dans ce nouveau dossier... JE le supprime copie colle les photos dans le dossier initial mais il se recrée automatiquement

Je ne sais pas quoi faire et n'ai rien trouvé d'intéressant reprenant ce topic.

Merci de votre aide

Answer 1

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Bonjour Etienne MTS,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.   D’après votre description, je comprends que vous semblez avoir un nouveau dossier créé automatiquement par OneDrive après avoir changé de téléphone et que vous rencontrez toujours ce problème lorsque vous supprimez et mettez à jour vers un autre dossier. Nous sommes heureux de vous aider.Tout d’abord, il convient de vous expliquer que s’il n’y a pas de données photo perdues dans votre dossier, cela devrait être un mécanisme raisonnable pour la synchronisation OneDrive.Nous avons déjà reçu des commentaires d’utilisateurs sur ce genre de problème, et avec certains utilisateurs qui l’essaient, il y a quelques solutions à essayer, si vous souhaitez modifier le dossier avec lequel vous synchronisez, vous pouvez vous référer à ce que les utilisateurs ont posté dans ce fil de discussion pour plus de détails :Pourquoi OneDrive crée-t-il un nouveau dossier de pellicule à chaque fois que je prends des photos - Communauté Microsoft(en anglais seulement)J’espère que cela dissipe une partie de votre confusion, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Meilleurs voeux Isabella-MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft