comment récupérer la clé d'activation d'O365 perdu

Question

comment récupérer la clé d'activation d'O365 perdu

Answer 1

Si votre ancienne édition d'Office date de 2016 ou d'une version ultérieure, vous pourrez peut-être la réinstaller à partir de votre compte Microsoft.

Ou pour installer Microsoft 365 à partir d'un abonnement actif, veuillez visiter la page Services et abonnements de votre compte Microsoft. Cliquez sur le lien Installer à côté de la liste de Office ou Microsoft 365.

Un programme d'installation téléchargé depuis la page de votre compte est déjà activé.

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre retour, malheureusement la clé de licence étais sur l'ancien ordinateur dont le disque dure est HS et nous n'avons plus non plus le mail de confirmation de la clé d'activation de chez MS, par contre nous avons une confirmation du renouvellement automatique de l'abonnement M365 personnelle au 01/02/2024 et confirmation du règlement.

Avez vous une solution à m'apporter.

Bien cordialement,

Answer 3

Office 2021 (the retail version) uses product keys. Product keys are encrypted and cannot be retrieved. Instead, check the original email from the vendor, it will have your product key in that message.

Microsoft 365 (the subscription edition) does not use product keys. Instead it uses your email address linked to your Microsoft Account to activate the programs.