Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je ne peux pas lancer les applications Microsoft 365, j'ai un message d'erreur dès que j'en lance une, même en essayant de réparer l'application, rien ne se passe. J'ai certains services désactivés dans l'application services.msc de windows, je suppose que c'est ce qui provoque ce problème. Malheuseusement, je ne sais pas quels services sont dépendants des application Microsoft 365, excepté : ClickToTunSvc. Pourriez-vous m'aider ?
Le message d'erreur en question :
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer
Bonjour,
Avez-vous pu lancer l’outil SaRa ? A-t-il détecté des problèmes ?
Pourriez-vous essayer de réinstaller votre pack office ? - Téléchargez et installez ou réinstallez Microsoft 365 ou Office 2021 sur un PC ou un Mac
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer
J'ai la dernière version de Microsoft 365 et j'ai une license pour les études géré par mon administrateur. Comme mentionné,, j'ai déjà tenté une réparation que ce soit logicier ou en ligne, cela n'a pas marché. également, je suis sous Windows 11 23h2.
Bonjour,
Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.
Donnez-nous s’il vous plait plus de détails sur le contexte, afin de mieux comprendre la situation :
- Quel est votre système d’exploitation et la version de votre pack Office 365 ?
- Veuillez vérifier quel est le type de votre licence Office 365 attribuée à votre compte - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé
Pourriez-vous essayer de faire une réparation en ligne du pack Office?
Si après vous avez toujours le problème, je vous invite d’exécuter l’outil SaRa. Assistant Support et récupération Microsoft fonctionne en exécutant des tests pour déterminer le problème et offre la solution la plus adaptée au problème identifié. Cet Assistant peut actuellement résoudre les problèmes liés à Office, Microsoft 365 ou Outlook.
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer