Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Salut,4Hajar
Merci pour votre réponse. Pour résoudre votre problème, nous vous suggérons d’essayer les étapes suivantes :
- Réinitialiser les raccourcis Word :
Dans la fenêtre Options de Word, recherchez « Avancé », sélectionnez « Personnaliser le ruban », puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser ». Voir l’effet
- Annuler les modules complémentaires
Cliquez sur le document dans le coin supérieur gauche de la page Fichier - Options - Modules complémentaires - Gestion de l’endroit où passer aux modules complémentaires COM, puis sélectionnez « Aller à », décochez tous les modules complémentaires, cliquez sur OK, redémarrez le document Word, regardez l’effet.
- Supprimer le modèle Word
Fermez tous les documents, appuyez sur Windows + R, dans la zone d’exécution ouverte, tapez : %AppData%\Microsoft\Templates, appuyez sur la touche Entrée.
Sauvegardez et supprimez l’extension .dotm du fichier, telle que Normal.dotm, puis rouvrez le document Word pour essayer !
- Bureau de réinitialisation du registre
Fermez toutes les applications Office.
Appuyez sur Windows + R, dans la zone d’exécution ouverte, tapez : regedit, appuyez sur Entrée.
Localisez les clés suivantes, renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Renommer, par exemple Office renommé Officeold)
HKEY_CURRENT_USER\Logiciel\Microsoft\Office
Rouvrez ensuite le document Word pour essayer l’effet.
Avis de non-responsabilité : La modification du registre ou des groupes de travail est généralement destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique, et peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, des modifications incorrectes du registre peuvent causer de graves problèmes. Par conséquent, assurez-vous de suivre strictement les étapes ci-dessous. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du registre avant de le modifier.
J’ai hâte d’avoir de vos nouvelles et de partager plus d’informations.
Sinceres salutations
Zoro-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft