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Bonjour, François Le Dorner
Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
En comprenant votre problème, je comprends ce avec quoi vous luttez.
Depuis un certain temps, nous recevons des commentaires d’utilisateurs de différents groupes linguistiques concernant le même problème, où les comptes Microsoft ne peuvent pas se connecter, ce qui entraîne un écran blanc ou d’autres erreurs signalées. À la suite de la récente mise à jour de l’interface utilisateur Web OneDrive et de la migration des données, la fonctionnalité OneDrive a été affectée pour certains utilisateurs et ils ne peuvent pas se connecter correctement.
Nous avons fourni des commentaires sur ce problème et vous recommandons d’attendre un peu plus longtemps. Nous vous répondrons dès que des mises à jour seront disponibles.
En attendant, veuillez nous faire savoir si vous trouvez des informations ou des phénomènes supplémentaires à l’avenir afin que nous puissions diagnostiquer plus précisément le problème. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos produits et services.
Sinceres salutations
Jennie |Spécialiste du support communautaire Microsoft