J'ai perdu le mot de passe de mon compte Microsoft 365, qui me renvoie vers mon administrateur.

Question

Bonjour,

J'essaie de me connecter à mon compte Microsoft 365 mais j'ai perdu le mot de passe. lorsque je souhaite réinitialiser le mot de passe, il m'est indiqué de m'adresser à mon administrateur.

Je suis consultante indépendante et n'ai qu'une seule licence 365 pour moi-même. Je ne sais pas comment récupérer ce compte Admin, j'ai l'impression que je tourne en rond.

Comment faire pour récupérer le compte et réinitialiser le mot de passe svp?

Pour info: Je suis sur MAC.

Merci,

Answer 1

Bonjour, 

Je vous ai envoyé un message en privé.  

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 Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer