j'ai perdu le compte d'administration de mon tenant. Comme le retrouver?

Anonyme
2024-04-22T10:08:37+00:00

Bonjour, j'ai acheté un abonnement 365 pour une entreprise et j'ai donc du créer login admin. J'avais imprimé le document reçu de Microsoft avec le login mais ce login ne fonctionne plus! J'ai pourtant bien un compte 365 dans ce tenant qui lui fonctionne bien mais qui n'est pas adminstrateur du compte. Est ce que quelqu'un a dévà vécu ce cas?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres

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2 réponses

  1. Anonyme
    2024-04-25T08:26:18+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.

    Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-04-23T06:50:51+00:00

    Bonjour, 

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

    Que se passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter ?

    Dans Office 365, lorsque vous vous êtes abonné à la licence Office 365, vous avez été invité à créer un compte au format suivant ******@domaine.onmicrosoft.com.

    Pourriez-vous essayer avec ce format ?

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    Cordialement,      

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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