Help me sign in to OneDrive

Question

Bonjour,

de manière systématique le onedrive de mon ordinateur ne se connecte plus et affiche connexion en cours sans parvenir à se connecter. J'ai supprimé le lien entre l'ordinateur et le drive, supprimez le fichier json, rouvert onedrive et saisi mes codes ==> le drive de mon ordinateur s'est alorsconnecté rapidement et a mis à jour tous les fichiers. Tout était normal jusqu'à ce que j' arrête mon ordinateur. Lorsque j'ai de nouveau allumé l'ordinateur j'ai été confronté au même problème et impossible que le onedrive se connecte. la solution décrite a de nouveau réglé le problème.

Y a t'il une solution pérenne, sachant que je n'envisage pas de faire cette manœuvre à chaque fois que je rallume mon PC.

Mon ordi est sous Windows 7 et a suffisamment d'espace de stockage

Merci d'avance

PS: j'ai bien entendu fait les mises à jour proposées

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher DM365,

Merci d’utiliser notre forum de la communauté Microsoft.

Bonjour, j’ai remarqué que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive sur Windows 7. Malheureusement, la prise en charge de l’application de bureau OneDrive sur Windows 7 a pris fin à partir du 01/01/2022. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter : Synchronisation OneDrive’application n’est plus prise en charge Windows 7, 8 ou 8.1 - Support Microsoft.

Il est recommandé d’envoyer un e-mail à l’équipe OneDrive avec ce problème.

J’ai révisé ma réponse précédente car une partie de la formulation n’était pas appropriée.

Cordialement

Linn |Spécialiste du support de la communauté Microsoft