Impossible d'installer office 2010 starter

Question

Bonjour,

Je souhaite installer Microsoft office 2010 starter sur mon ordinateur (Windows 11).

Mais impossible une erreur s'affiche "Impossible de charger les fichiers requis pour l'installation de Microsoft Office Starter 2010. Vérifiez la connexion Internet, puis réessayez"

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Answer 1

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Bonjour BastienBRACCIA,

Bienvenue dans la communauté Microsoft

Je sais que vous rencontrez actuellement des erreurs d’installation d’Office2010 et je comprends ce que vous ressentez. Avant de répondre à votre question, je dois préciser que le cycle de vie du produit est terminé et que Microsoft ne fournira plus de support technique, de corrections de bogues ou de correctifs de sécurité pour Office2010, voici les liens officiels que vous pouvez rechercher :

Rechercher des informations sur le cycle de vie des produits et des services - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn (en anglais)

1. La version système de votre ordinateur est Win11, qui peut avoir des problèmes de compatibilité avec Office 2010 lors de l’installation.
2. Assurez-vous que votre support d’installation ou le package d’installation téléchargé n’est pas corrompu et qu’il provient d’une source fiable. Si vous avez téléchargé le fichier d’installation à partir d’Internet, essayez de le télécharger à nouveau à partir d’une source officielle ou fiable.
3. Vous pouvez essayer d’installer un produit plus récent. Si l’installation donne toujours des erreurs, s’il vous plaît donnez-moi quelques détails. Je vais vous apporter une solution plus ciblée.

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me le faire savoir !

Sinceres salutations

Jame | Spécialiste du support communautaire Microsoft