Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
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Cher Azdz,
Merci de visiter la communauté Microsoft.
Je comprends que lorsque vous créez un document, certains modèles qui ne sont pas disponibles sur votre ordinateur apparaissent sur la page Sélection de modèles. Vous pouvez essayer ces méthodes :
- Déplacez votre fichier Normal.dotx sur le bureau, et déplacez également le fichier Normal.dotm sur le bureau si vous en avez un sur votre ordinateur.
- Peut-être que le fichier modèle est toujours incorrect (pas le fichier modèle mentionné précédemment), peut-être que vous avez installé une ancienne version d’Office, désinstallé le registre ou le dossier avec des fichiers résiduels, cela peut entraîner des problèmes de modèle. Vous pouvez localiser C :\Users\xxx\AppData\Roaming\Microsoft\Document Building Blocks\2052\16 (xxx est le nom de compte de votre compte actuel). Trouvez Building Blocks.dotx ce fichier, supprimez-le, puis rouvrez Word (les modèles supprimés seront automatiquement recréés), voyez si le problème est résolu.
- Bureau de réinitialisation du greffe Fermez toutes les applications bureautiques. Appuyez sur Windows + R , dans la zone d’exécution qui s’ouvre, tapez : regedit et appuyez sur Entrée. Localisez la valeur de clé suivante et renommez le dossier Office (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer, par exemple renommer Office en Officeold) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office Rouvrez ensuite le document Word pour essayer l’effet. Avertissement : La modification du registre ou des groupes de travail est généralement destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique, et peut aider à résoudre certains problèmes, cependant, des modifications incorrectes du registre peuvent causer de graves problèmes. Par conséquent, assurez-vous de suivre strictement les étapes ci-dessous. Pour une protection supplémentaire, effectuez une sauvegarde du registre avant de le modifier.
En espérant que votre problème sera résolu de manière satisfaisante. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Sinceres salutations
Miyeon - MSFT |Spécialiste du support de la communauté Microsoft