Comment puis je retrouver des notes supprimer de la carte d'aperçu de l'accueil depuis mon application one note Android et ouvrir une note avec message d'erreur?

Question

Bonjour, je rencontre plusieurs problème depuis 2 jours avec mon application one note sur Android et PC. J'ai tout d'abord eu des notes en lecture seule sans avoir rien fait et aujourd'hui les notes en lecture seule ne peuvent plus s'ouvrir.

1 er message d'erreur< Le Bloc notes contenant cette page n'est pas ouvert. Voulez vous l'ouvrir maintenant >,

En cliquant OK

2eme message d'erreur Nous n'avons pas ouvrir la page

<Cette page a peut être été déplacée, supprimée ou vous ne disposez pas des autorisations suffisantes pour y accéder.

Voulez vous supprimer cette carte d'aperçu de l'accueil?>

annuler ou OK

Lorsque je me connecte sur One Note via Microsoft, il n'y a aucune note j'ai réussi a télécharger le flux mais les mêmes messages d'erreur apparaissent également, et les 2 notes supprimés par erreur sont introuvables.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut! Laetitia Antonia,  

Bienvenue dans la communauté Microsoft !  

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec Sur votre appareil Android, les notes OneNote deviennent d’abord en lecture seule et ensuite vous ne pouvez même plus les ouvrir ! et je comprends ce que vous ressentez.  

Récemment, nous avons reçu beaucoup de commentaires d’utilisateurs sur le même problème, qui est devenu un sujet brûlant ces derniers temps. Nous l’avons testé et n’avons pas reproduit le problème pour le moment, nous avons donc émis l’hypothèse qu’il peut se produire dans les comptes de certains utilisateurs et que ce problème et le problème de non-ouverture des notes OneNote peuvent être liés au serveur. Nous recueillons actuellement des informations sur ce problème et fournissons des commentaires à l’équipe de développement, alors soyez patient et nous partagerons tout nouveau développement sur ce problème avec nos utilisateurs.

Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.  

Merci de votre compréhension et de votre patience.  

Sinceres salutations   

Eddy | Spécialiste   du support de la communauté Microsoft