synchronisation de téléphone > OneDrive et ensuite > vers PC ne ce fait plus dans le dossier "Pellicule " mais uniquement vers "GALERIE"

Question

j'ai dissocié "OneDrive" de l'ordi comme demandé effacé certain fichier "Json" comme demandé

et relancer la synchronisation >> il y a plus de 30.000 traitement encours
mais seule la galerie est synchronisée >>> alors que avant je retrouvais mes Photos de téléphone dans le dossier "Pellicule" mais plus maintenant ???????

voilà deux jours de suite que j'ai fais cette manoeuvre toujours avec la même anomalie

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Answer 1

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Salut danieldugue, merci pour ta réponse.

Je suis désolé d’apprendre qu’il vous manque actuellement des photos de OneDrive, je suis sûr qu’elles doivent être très importantes pour vous.  Vous pouvez essayer de trouver ces photos dans la corbeille à l’intérieur de OneDrive, et si elles sont effectivement déplacées vers la corbeille, vous pouvez les restaurer directement à leur emplacement d’origine.Aussi, vous pouvez essayer de réinitialiser OneDrive directement, si vous avez un abonnement Microsoft 365, alors, vous pouvez restaurer OneDrive à n’importe quel état dans les 30 jours, veuillez vous référer : Restaurer votre espace OneDrive - Support MicrosoftJe suis vraiment désolé d’entendre parler de vos photos perdues et j’aimerais beaucoup vous aider, mais en tant que support communautaire, je ne peux qu’être utile pour les problèmes techniques et ne peux que vous offrir quelques conseils sur les problèmes de perte de données. Comme aucun membre de la communauté n’a accès au serveur pour vous aider à rechercher vos fichiers perdus, je vous suggère de contacter l’équipe d’assistance OneDrive où les experts pourront vous fournir une assistance supplémentaire.  ****Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Sinceres salutations  Éliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

ce matin je n'ai plus de synchronisation de OneDrive vers PC GRRRRR ! ! ! soit disant non connecté ce qui est débile car onedrive est lancé a la mise en route du PC
a quel endroit je peux choisir le dossier de synchronisation pour que je trouve mes photos sur mon PC car ce matin il y a rien dans "Galerie" ni dans "Pellicule " que j'utilisais depuis plus de 3 années et maintenant plus rien

c'est vraiment le bordel OneDrive

Answer 3

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Bonjour danieldugue.    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez actuellement des problèmes lors de la synchronisation des photos entre votre téléphone et votre ordinateur via OneDrive. Je comprends votre confusion.   Vous avez mentionné que vous avez effectué des actions pour supprimer le fichier .json, quand pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ? De plus, généralement les fichiers photo sont synchronisés dans le dossier Images, compte tenu du fait qu’il peut y avoir des problèmes de traduction, vous avez mentionné que vos photos sont synchronisées avec le dossier film, si vous pouvez nous fournir une capture d’écran de cela dans une réponse ultérieure, cela rendra la situation plus facile à comprendre et nous permettra de vous fournir une assistance plus précise.Dans l’attente de votre réponse.Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft