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Compte Microsoft

Anonyme
2024-11-14T15:46:31+00:00

je n'ai plus d'accès à mes données à partir de mon compte Microsoft : plus d'abonnement alors qu'il est toujours en cours, plus personne en partage alors que j'en encore 4. On me demande de payer alors que mon abonnement est est encore valable;

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Autres

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  1. Anonyme
    2024-11-15T06:51:48+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour René Carabin,  Bienvenue dans la communauté Microsoft.Puis-je vous demander ce que vous entendez par ne pas pouvoir accéder aux données via votre compte Microsoft ? À quel programme essayez-vous de vous connecter avec votre compte Microsoft ?Lorsque vous dites que votre abonnement a disparu, voulez-vous dire que l’abonnement que vous avez acheté n’apparaît pas dans les services et abonnements de votre compte Microsoft ?Si vous n’avez pas vérifié Services et abonnements, veuillez consulter le lien ci-dessous pour voir si l’abonnement que vous avez acheté est toujours disponible dans Services et abonnements. (Assurez-vous de vous connecter avec le compte avec lequel vous avez acheté l’abonnement)Gérer votre abonnement Microsoft 365 ou votre produit Office - Support MicrosoftLa communauté n’est pas en mesure de rechercher vos informations d’abonnement, si votre confirmation d’abonnement disparaît, je vous suggère de contacter le support en ligne Microsoft et de demander à une personne du support de rechercher vos informations d’abonnement pour vous.1.Cliquez sur le lien :Contacter – Support Microsoft2.Tapez « Contact » dans la zone de saisie.3.Sélectionnez « Obtenir de l’aide ».4.Cliquez sur « Contacter l’assistance ».5.Sélectionnez « Microsoft 365 et Office » dans le menu déroulant Produits et services.6.Sélectionnez « Gérer mon abonnement » dans la catégorie.7.Cliquez sur « Confirmer ».8. Choisissez de discuter avec un spécialiste de l’assistance dans votre navigateur de femme.SincèrementCarlos - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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