Je n'arrive plus à me connecter à OneDrive et donc à accéder à mes fichiers sous OneDrive (URGENT)

Question

depuis hier j'ai ce message qui s'affiche lorsque j'essaie de me connecter à OneDrive

Ce site est inaccessible

Il se peut que la page Web à l'adresse **https://onedrive.live.com/about/auth?signin=1&culture=fr-fr&country=fr** soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web. ERR_FAILED

Answer 1

Voici le message

Answer 2

Je n'arrive pas accéder à onedrive car j'ai un message qui me demande de confirmer que j'accepte le changement de prix au 20 février à 3670 dirham (1000 $).

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour STEPHANE GANDELMAN, bienvenue dans la communauté Microsoft. 

Il semble que vous ne parveniez pas à accéder au site web OneDrive. Ne vous inquiétez pas, cela ne signifie pas que vos fichiers sont perdus. Vous pouvez toujours accéder à OneDrive par d’autres moyens, tels que l’application OneDrive sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Avant de vous suggérer pour résoudre ce problème, j’aimerais confirmer quelques points pour mieux comprendre votre situation et vous offrir des conseils plus précis.

Pourriez-vous s’il vous plaît me dire quel type d’ordinateur vous utilisez, Windows PC ou Mac ? Les autres appareils du même réseau peuvent-ils accéder normalement au site web OneDrive ? Depuis que ce problème a commencé hier, avez-vous effectué des opérations liées au réseau la veille ?

Comme je ne sais pas quel appareil vous utilisez, les solutions pour Windows peuvent ne pas s’appliquer à Mac. Cependant, ces suggestions et idées méritent d’être prises en compte :

Essayez de modifier l’environnement réseau

Lorsque vous rencontrez des problèmes similaires, il est toujours recommandé de changer de réseau et de navigateur en premier. Cela ne nécessite pas d’opérations complexes, mais peut exclure les problèmes liés au réseau ou au navigateur.

Vérifier les paramètres du proxy

Souvent, les proxys réseau ou les VPN peuvent affecter votre capacité à accéder normalement à certains sites :

Appuyez sur Windows + R, tapez inetcpl.cpl.

Ouvrez les options Internet, cliquez sur Connexions, appuyez sur Paramètres LAN, vérifiez si la colonne Proxy est cochée

Si c’est le cas, décochez-le et sélectionnez OK, redémarrez votre ordinateur après avoir postulé pour voir si le problème est résolu.

Réinitialisez les paramètres réseau.

Appuyez sur Windows + R, tapez inetcpl.cpl.

Ouvrez les options Internet, cliquez sur Avancé et cochez « Utiliser SSL 3.0 », « Utiliser TLS 1.0 », « Utiliser TLS 1.1 », « Utiliser TLS 1.2 »

Appliquez-le et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Essayez de changer votre DNS.

Appuyez sur Windows + R et tapez ncpa.cpl.

Cliquez sur le nom du réseau auquel vous êtes maintenant connecté pour ouvrir la fenêtre État du réseau, cliquez sur Propriétés.

Ensuite, dans la fenêtre Propriétés du réseau, double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).

Réglez manuellement les serveurs DNS sur « 4.2.2.1 » et « 4.2.2.2 » et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème peut être résolu.

Il existe de nombreuses causes possibles à ce problème, et il peut nécessiter plusieurs tentatives de dépannage. Veuillez rester patient et fournir des captures d’écran des erreurs que vous rencontrez. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à répondre ci-dessous, et je ferai de mon mieux pour vous aider à résoudre ce problème. 

Sinceres salutationsÉliac | Spécialiste du support communautaire Microsoft