Auriez-vous une explication au fait que l'indicateur "sharepoint storage Usage" dans la page Home du centre d'administration soit à zéro du 1er au 3 novembre inclus ?

Question

Bonjour,
Est -ce général ou seulement pour mon organisation ?
Si c'est général je ne trouve pas de communication Microsoft.
Merci

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Yvan F.,

Merci de nous avoir contactés.

Après avoir examiné votre problème, nous n’avons pas été en mesure de trouver un problème similaire dans notre locataire, nous pensons donc qu’il peut être spécifique à votre organisation.

1. Pour approfondir vos recherches, nous vous recommandons de vérifier le rapport de stockage dans le Centre d’administration Microsoft 365 en accédant à Rapports pour voir s’il y a également été abandonné. Ainsi, nous pouvons confirmer deux fois si c’est l’erreur de la ligne ou le stockage vraiment dopé.

2. Dans le cas où le stockage serait vraiment abandonné ces jours-ci, vous pouvez vérifier « journal d’audit » pour voir s’il y a une grande « suppression de fichiers » ou des actions similaires ont affecté la fluctuation de la ligne de stockage.
   Vous pouvez exporter le résultat de l’audit dans un fichier csv pour en savoir plus.

Articles connexes :
Rechercher dans le journal d’audit | Microsoft Learn
Exportation, configuration et affichage des enregistrements du journal d’audit | Microsoft Learn

3. Cependant, si vous n’avez pas de résultats avec les 2 étapes ci-dessus, nous vous suggérons de contacter le support Microsoft 365 pour enquêter davantage sur le problème. Ils auront plus de ressources et d’outils à vérifier de leur côté.

Si vous êtes l’administrateur Microsoft 365 de votre organisation, vous pouvez vous connecter au Centre d’administration Microsoft 365 avec votre compte d’administrateur Microsoft 365, puis sélectionner Support > Aide et support, entrer votre question et sélectionner Contacter le support. Sinon, reportez-vous à Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ?

N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire !

Sinceres salutations
Modérateur de la communauté | Sophia