mon compte administrateur a changé sans que j'intervienne

Question

Bonjour,

Lorsque j'ai acheté mon ordi en décembre 2022, je l'ai configuré en mettant mon adresse mail, et procédé à toute la mise en route.

Jusque là tout fonctionnait correctement.

Actuellement j'ai 2 adresses mails, 1 perso ( initiale) et 1 nouvelle professionnelle.

Récemment, en voulant connecter mon téléphone perso sur mon ordi, j'ai constaté que c'est mon adresse professionnelle qui est devenue l'adresse "Administrateur", sans que je ne sois intervenue ( je n'y connais rien)

De ce fait, je n'ai plus accès directement à mon abonnement Microsoft, car mon compte pour Microsoft est sous mon adresse perso ( pour m'y connecter, je vais sur Google et je cherche Microsoft), et sous 'Administrateur" il n'y a pas de compte Microsoft.

Bref, comment puis-je facilement remettre l'administrateur sous mon adresse initiale?

Qu'elles sont les conséquences si je laisse les choses en l'état?

Par avance je vous remercie de votre aide, sachant que je suis d'un niveau très nul en matière informatique

Bien à vous

Valérie

Answer 1

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Bonjour,Valérie Bernard-Poivre

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Modifier l’adresse e-mail de l’administrateur

Si vous devez changer de compte administrateur, vous devez trouver « Comptes d’utilisateurs » dans le panneau de configuration :

Si vous devez modifier le compte administrateur, vous devez trouver « Comptes d’utilisateurs » dans le Panneau de configuration, puis sélectionner le compte que vous souhaitez modifier et le définir en tant qu’administrateur.

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Ryan - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft