Blocage d'Excel dans certains cas

Question

L'ouverture des fichiers XLSX depuis un raccourci ou en activant le fichier directement provoque un blocage d'Excel. Par contre si je lance Excel, je peux ouvrir les fichiers de la liste. De quoi s'agit il?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Yves DEMOULIN.

Merci pour le retour. J’avais précédemment supposé que cela apparaissait sur tous les classeurs et j’ai donc donné les étapes pour dépanner l’application.

Si un document est ouvert à partir d’un raccourci, cela se fait d’une manière qui reconnaît le chemin historique du document.

Par conséquent, si le chemin d’accès au document a changé pour une raison quelconque, l’ancien raccourci peut ne pas être accessible et Office peut ne pas trouver le chemin d’accès et donc ne pas l’ouvrir.

Je suppose que le problème a été résolu car après avoir copié le document dans un nouveau dossier, le raccourci a été mis à jour et donc le problème ne se produit plus.

Merci beaucoup de partager les étapes détaillées et de fournir les captures d’écran correspondantes. Ce sera certainement une excellente référence pour les autres utilisateurs de la communauté qui rencontrent des problèmes similaires, y compris moi.

N’hésitez pas à revenir dans cette communauté pour discuter ou poser des questions sur les produits Microsoft à l’avenir.

Bonne journée!

Sinceres salutations

Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Le problème ne concerne qu'un classeur xlsx. Pour tous les autres, pas de problèmes.

Pour ce classeur, le processus démarre en arrière plan. C'est c'est ce qu'indique le gestionnaire des tâches quand on l'active soit par un raccourci soit en cliquant sur son nom dans l'explorateur. Dès lors Excel n'est plus disponible pour activer un autre classeur. Il faut, dans le gestionnaire de fichiers activer fin de tâche sur Microsoft Excel.

Si je lance Excel 2013 et depuis l'application je pointe dans la rubrique récent le fichier en question çà marche.

Une vraie histoire de dingue. Bug? En tous cas, j'ai essayé pas mal de chose avec Copitlot qui n'a pas l'air au top sur la question.

En particulier:

-désinstaller et réinstaller office.

• faire une copie du classeur dans un autre portant un autre nom. Sur cette copie, on ne me signale pas d'erreur.

Merci de venir à mon secours

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Yves DEMOULIN,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Voici quelques-unes de mes réflexions sur cette question :

1. Désactiver les compléments : Dans Excel, allez dans « Fichier » > « Options » > « Compléments », puis sélectionnez « Compléments COM », cliquez sur « Aller », décochez tous les modules complémentaires, puis cliquez sur « OK ».
2. Réinitialiser les associations de fichiers : Faites un clic droit sur un fichier XLSX, sélectionnez « Ouvrir comme » > « Choisir une autre application », sélectionnez Excel et cochez « Toujours utiliser cette application pour ouvrir .xlsx fichiers »
3. Désactiver l’accélération matérielle : Dans Excel, allez dans Options de > de fichier > Avancé, dans la section « Affichage » et cochez « Désactiver l’accélération graphique matérielle ».

Si rien de tout cela ne fonctionne, nous essaierons d’envisager un dépannage au niveau du système, envisagez de vous référer à ce lien pour créer un nouveau compte local afin d’essayer de rouvrir le document, ce qui générera un nouveau profil d’utilisateur afin de résoudre le problème s’il se produit dans l’environnement de l’utilisateur actuel.

Gérer les comptes d’utilisateurs dans Windows - Support Microsoft

Nous sommes impatients de partager tous les résultats que vous pourriez avoir et nous serons toujours là pour vous soutenir.

Sincères salutations

Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft