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problème migration vers o365

Anonyme
2024-10-15T13:27:18+00:00

Nous souhaitons conserver l'antispam de notre firewall, pour cela il faut que les mails arrivent sur notre firewall qui redirigera le flux de mails vers O365.

2- Le problème rencontré:

Nous sommes parvenus a rediriger les mails vers O365 mais nous rencontrons un problème avec le champ SPF, car notre firewall n'est pas autorisé a relayer des mails

Il faudrait donc que notre firewall soit whitelisté afin que tous les mails que le firewall redirige ne finissent pas en SPA

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  1. Anonyme
    2024-10-15T18:15:04+00:00

    Cher support IT3

    Merci d’avoir choisi la communauté Microsoft.

    Sur la base de votre description, je connais votre consultation.Pour cela, veuillez vérifier les informations suivantes et vérifier si elles peuvent vous aider :

    1. Mise à jour de l’enregistrement SPF : vous devez mettre à jour votre enregistrement SPF pour inclure l’adresse IP de votre pare-feu. Cela autorisera votre pare-feu à relayer les e-mails sans qu’ils ne soient marqués comme spam. Vous pouvez le faire en ajoutant l’adresse IP de votre pare-feu à l’enregistrement SPF dans vos paramètres DNS. L’enregistrement SPF doit ressembler à ceci :

    v=spf1 ip4:<firewall_ip_address> include:spf.protection.outlook.com -all

    Remplacez-la <firewall_ip_address> par l’adresse IP réelle de votre pare-feu.

    1. Liste blanche du pare-feu : assurez-vous que votre pare-feu est ajouté à la liste blanche dans vos paramètres O365. Pour ce faire, vous pouvez ajouter l’adresse IP du pare-feu à la liste autorisée de votre centre d’administration O365. Cela évitera que les e-mails redirigés par le pare-feu ne soient marqués comme spam.
    2. Test et vérification : après avoir mis à jour l’enregistrement SPF et ajouté le pare-feu à la liste blanche, testez le flux d’e-mails pour vous assurer que les e-mails sont correctement relayés et ne se retrouvent pas dans le dossier spam. Vous pouvez utiliser des outils tels que Remote Connectivity Analyzer de Microsoft pour vérifier que votre enregistrement SPF est correctement configuré.

    S’il y a une mise à jour, n’hésitez pas à me mettre à jour. Je continuerai à vous aider en fonction des informations que vous fournissez. Nous vous remercions vivement de votre compréhension et de votre coopération.

    Merci pour votre temps précieux.Bonne journée.

    Sincèrement

    Katherine

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