Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Cher duygu genc,
Merci de visiter la communauté Microsoft. Je suis heureux de vous aider.
Je comprends que vous devez parler à une personne du support technique.
En raison des limitations du forum, je ne peux pas vous appeler, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour contacter l’équipe d’assistance en ligne, puis dire à un employé de l’équipe d’assistance en ligne que vous avez besoin d’une assistance téléphonique.
Contactez le support Microsoft.
- Visitez ce site : Contacter – Support Microsoft
- Tapez vos problèmes dans le champ de recherche. Par exemple, l’abonnement/les factures fiscales/le remboursement, etc.
- Cliquez maintenant sur Obtenir de l’aide, puis sélectionnez Contacter l’assistance ci-dessous.
- Accédez à l’onglet Produits et services, puis choisissez la catégorie Microsoft 365 et Office ou Autres produits
- Dans l’onglet Catégorie, choisissez Gérer mon abonnement ou d’autres alternatives.
- Allez dans Confirmer.
- Vous pouvez maintenant choisir l’option Discuter avec un agent d’assistance sur votre navigateur Web.
Remarque : l’équipe d’assistance par chat ne fonctionne qu’à certains moments, donc si la dernière fenêtre indique que vous n’êtes pas disponible, essayez de l’ouvrir à nouveau le lendemain. Si vous préférez l’assistance téléphonique, vous pouvez laisser un numéro de téléphone. De cette façon, ils peuvent vous appeler et vous aider.
Sinceres salutations
Miyeon.S - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft