impossible de charger un fichier depuis un lien de partage de Onedrive

Question

impossible de charger un fichier depuis un lien de partage de Onedrive

Answer 1

Bonjour,

Je viens compléter ma précédente réponse que je reproduis ci-dessous:

Mon compte Microsoft est personnel. Le lien de partage de contenu (il s'agissait d'une vidéo MP4) que j'ai envoyé disposait du paramètrage suivant:

- Possibilité de seulement 'visualiser' le contenu

- Pas de limite de durée de vie du lien et pas de mot de passe pour accéder au contenu

Est ce paramétrage ne garantissant pas la sécurité qui n'a pas permis à la personne recevant ce lien de télécharger le contenu?

Est ce que la personne recevant le lien d'accès au contenu doit avoir un compte Microsoft sur son ordinateur pour pouvoir télécharger le contenu?

Est ce que la personne recevant le lien pourra télécharger le contenu sur un ordinateur sous OS (Apple) ou Linux?

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Ci-dessous J'ai inséré l'image du pop up permettant de définir les paramètres du lien de partage du contenu.

Ce pop up ne contient pas la possibilité de définir si le contenu pourra être téléchargé ou non.

Comment peut-on définir ce paramètre de téléchargement.

Cordialement

Ralf7518

Answer 2

Mon compte Microsoft est personnel.
Le lien de partage de contenu (il s'agissait d'une vidéo MP4) que j'ai envoyé disposait du paramètrage suivant:

• Possibilité de seulement 'visualiser' le contenu
• Pas de limite de durée de vie du lien et pas de mot de passe pour accéder au contenu

Est ce paramétrage ne garantissant pas la sécurité qui n'a pas permis à la personne recevant ce lien de télécharger le contenu?

Cordialement

Ralf7518

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut ralf7518

Le compte OneDrive que vous utilisez est-il personnel ou professionnel ? Le compte OneDrive utilisé par la personne qui a partagé le lien vidéo avec vous est-il un compte personnel ou professionnel ? Quels sont les noms de domaine de chacun des deux comptes ?

Demandez à la personne qui partage la vidéo de la partager sur votre autre compte Microsoft pour voir si elle rencontre le même problème.

Je peux tester la synchronicité de votre situation avec vos informations complémentaires et j’attends votre réponse.

Sinceres salutations

Yujun.F-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Non je n'ai pas de message d'erreur ni de moyen (pop up ou menu déroulant) me permettant de déclencher un chargement du contenu partagé (en l'occurrence il s'agissait d'un fichier vidéo MP4 dont la taille n'excédait pas 3 Go), la seule possibilité était de visualiser le contenu vidéo.

Lors de la création du lien quels sont les réglages permettant d'autoriser le destinataire du lien à charger le contenu?

J'ai bien noté à la création d'un lien les autorisations "View" ou "Edit", y a t-il d'autres paramètres ou réglages nécessaires (limite de durée du lien et/ou mot de passe) pour rendre le contenu du lien téléchargeable ?

Cordialement

Ralf7518

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, ralf7518.

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je comprends que vous n’arrivez pas à télécharger des fichiers via OneDrive Share Link. Il y a un certain nombre de raisons à ce problème, et j’aimerais confirmer des informations plus précises avec vous afin de pouvoir interpréter plus précisément le problème que vous rencontrez :

• Rencontrez-vous un code ou un message d’erreur lorsque vous ne pouvez pas télécharger de données via un lien partagé ? Vous pouvez partager la capture d’écran avec moi afin que je puisse avoir une meilleure idée de ce que vous vivez.

Assurez-vous également que vous disposez des autorisations de téléchargement pour le dossier. Si le dossier a été partagé avec vous par quelqu’un d’autre, vous pouvez vérifier auprès du propriétaire si vous disposez des autorisations de chargement. Pour plus d’informations sur le partage d’un lien et la définition des autorisations, vous pouvez consulter les articles de support suivants : -<Partager des fichiers et des dossiers OneDrive - Support Microsoft>

Dans le même temps, OneDrive a une limite sur la taille d’un seul fichier. Si vous essayez de télécharger un fichier qui dépasse la limite (généralement 15 Go), vous ne pourrez pas le faire.

Une fois que j’aurai obtenu plus d’informations sur ce qui précède, je serai en mesure de vous fournir une assistance plus ciblée. Dans l’attente de votre réponse qui nous fournira la voie à suivre pour résoudre le problème.

Sinceres salutations

Hannah.Z- MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft