problème envoi fichier excel avec liaisons

Question

bonjour,

J'ai un classeur Excel X sur notre serveur d'entreprise qui se remplit automatiquement à partir d'un autre classeur Y qui est au même endroit.

Quand j'envoie le classeur X par mail à un collègue (qui a les mêmes accès que moi au serveur et qui y est connecté en permanence comme moi) les fenêtres suivantes s'affichent :

"tapez l'adresse de courrier du compte que vous voulez utiliser pour ouvrir le fichier..."

pourtant il est déjà connecté au serveur où se trouvent ces fichiers, il ferme donc la fenêtre avec la croix et le message suivant s'affiche :

"pour l'instant nous ne pouvons pas mettre a jour... vous pouvez continuer sans mettre à jour ou modifier les liaisons...."

si il fait "continuer" (je ne peux pas demander à cette personne de choisir "modifier") il a le message :

" les autorisations ont été mises ajour, vous n'avez plus le droit de modifier ce fichier...."

et le fichier est donc affiché mais sans aucune des données dynamiques

je ne comprends pas car si cette personne va sur le serveur ouvrir ce fichier il fonctionne parfaitement.

vous avez une idée ?

merci d'avance

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft. Cela semble être un problème lié aux liaisons dynamiques entre les classeurs Excel et les autorisations d’accès. Voici quelques pistes pour résoudre ce problème :

1. Vérification des liaisons :
   • Assurez-vous que les liaisons entre les classeurs X et Y sont correctement configurées. Vous pouvez vérifier cela en ouvrant le classeur X, puis en allant dans Données > Modifier les liaisons. Vérifiez que les chemins d’accès aux fichiers sont corrects et accessibles par votre collègue.
2. Enregistrement des fichiers :
   • Essayez d’enregistrer le classeur X avec les liaisons mises à jour avant de l’envoyer par mail. Cela peut aider à éviter les messages d’erreur liés aux liaisons.
3. Options de sécurité et de confidentialité :
   • Vérifiez les paramètres de sécurité et de confidentialité dans Excel. Allez dans Fichier > Options > Centre de gestion de la confidentialité > Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité. Assurez-vous que les options liées aux liaisons de fichiers et aux autorisations sont configurées de manière à permettre l’accès.
4. Utilisation de OneDrive ou SharePoint :
   • Si possible, essayez de partager le classeur via OneDrive ou SharePoint au lieu de l’envoyer par mail. Cela peut simplifier la gestion des autorisations et des liaisons dynamiques.
5. Mise à jour d’Excel :
   • Assurez-vous que vous et votre collègue utilisez la même version d’Excel et que toutes les mises à jour sont installées. Parfois, des différences de version peuvent causer des problèmes de compatibilité.
6. Autorisation d’accès :
   • Vérifiez que votre collègue a bien les autorisations nécessaires pour accéder et modifier les fichiers sur le serveur. Parfois, des autorisations insuffisantes peuvent empêcher la mise à jour des liaisons.

Essayez ces solutions et voyez si cela résout le problème. Si le problème persiste, il pourrait être utile de consulter le support technique de votre entreprise pour une assistance plus approfondie. J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me demander si vous avez d’autres questions. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer