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Impossible d'ouvrir certains fichiers word

Anonyme
2024-09-15T18:24:08+00:00

Certains fichiers ne s'ouvrent pas. Le message d'erreur est celui-ci: "Nous avons des problèmes de connexion au serveur. Veuillez réessayer ultérieurement".

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Windows

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-09-16T11:54:18+00:00

    Bonjour,

    Donnez-nous SVP un peu plus détails.

    Est-ce un compte office 365 entreprise, et si oui, quel est l’intitulé exact de l’abonnement {ex : Microsoft 365 business standard, business basic, E1, etc..} ?

    Ces fichiers sont-ils synchronise en local sur la machine ?

    Pouvez-vous les ouvrir avec l'application bureau de Word ?

    Cordialement,   

    Boris   

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-09-15T19:30:54+00:00

    Je spécifie un peu mon problème, je suis nouveau dans la commu:

    Il s'agit donc de OneDrive. Je fais de la recherche, donc crée pas mal de fichiers word, type fiche de lecture.

    Or stupeur: un certain nombre de ces fichiers sont aujourd'hui impossibles à ouvrir.

    Certains ne rencontrent pas ce problème. Mais lorsque je tente d'ouvrir une de ces fiches problématiques, voici ce que la boîte dit:". Sur Office365 en ligne, c'est la page "Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site" qui apparaît.

    Effroi.

    Merci pour la réponse

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