Signes sur mon écran

Question

Bonjour

Pouvez vous me dire la signification de cette croix rouge qui apparait sur mon écran?

Merci!

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Jean-Pierre Reyal,

À partir de la capture d’écran que vous avez partagée, un cercle rouge avec une croix blanche indique généralement que OneDrive ne peut pas synchroniser les fichiers ou les dossiers. Autrement dit, cette icône peut apparaître si l’application OneDrive est installée sur votre ordinateur et que vous avez activé la synchronisation des dossiers « Bureau » dans les paramètres OneDrive, mais que la synchronisation a échoué. Veuillez vous référer au lien ci-dessous pour plus d’informations :

Découvrir la signification des icônes OneDrive - Support Microsoft

Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter un soutien, je souhaite confirmer avec vous que vous avez installé l’application OneDrive ? Vous pouvez le confirmer en tapant « OneDrive » directement dans la zone de recherche du menu Démarrer.

Si l’application OneDrive est installée, reportez-vous également à l’article suivant pour voir si vous pouvez résoudre le problème de synchronisation OneDrive.

Résoudre les problèmes de synchronisation liés à OneDrive - Support Microsoft

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles. Si vous avez des mises à jour, n’hésitez pas à répondre.

Sinceres salutations

Mia | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Voici l'image que je vous sur mon écran

Answer 3

Voici l'image que je vois sur mon écran

Answer 4

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Jean-Pierre Reyal,

Merci de visiter la communauté Microsoft.

L’image que vous avez essayé de télécharger ne semble pas avoir abouti, et nous ne sommes actuellement pas en mesure d’identifier le problème auquel vous êtes confronté. Rencontrez-vous des problèmes lors de l’utilisation de l’application Office ?

Veuillez essayer de télécharger à nouveau l’image dans votre réponse.

Nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles.

Sinceres salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft