J'ai un abonnement microsoft depuis des années, je recois depuis une semaine des messages m'informant de la fermeture de mon compte???

Anonyme
2024-10-08T06:54:58+00:00

J'ai un abonnement microsoft depuis des années,

je recois depuis une semaine des messages

m'informant de la fermeture de mon compte???

Pourquoi?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2024-10-08T09:49:35+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour. Grégoire Balmont

    Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft.

    Je comprends que vous avez reçu une notification indiquant que votre compte a été fermé.

    Afin de mieux vous aider, j’ai besoin de confirmer plus d’informations avec vous :

    1. Quelle est exactement la notification que vous avez reçue ? Pourriez-vous s’il vous plaît partager la capture d’écran exacte avec nous afin que nous puissions mieux déterminer quel est le problème ?

    Veuillez vous rendre sur account.microsoft.com et vous connecter à votre compte pour voir si vous pouvez vous connecter normalement.

    Si vous pouvez vous connecter normalement, veuillez cliquer sur « Services et abonnements » pour vérifier si votre abonnement est valide.

    Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles afin de mieux vous aider.

    Sinceres salutations

    InaX-MSFT |Spécial support de la communauté Microsoft

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