Fichiers vides - OneDrive

Question

Bonjour,

Je vous écris car récemment j'ai souhaité mettre des fichiers (photos volumineuses) dans OneDrive.

Pour cela j'ai glissé sur mon bureau le fichier de Photo dans le document OneDrive (Mac).

Un message est apparu que voici :

Are you sure you want to remove DOSSIER from iCloud Drive? This item will be moved to the Mac and no longer available in oneDrive.

Je n'ai pas vraiment lu et j'ai cliqué sur ok, quoiqu'il en soit je pensais que j'allais retrouver mes fichier.

Or depuis tous les fichiers sont bien dans mon doc Drive mais ils sont vides.

Comment puis-je récupérer tous les documents ?

Merci beaucoup,

Answer 1

Oui, c'est un piège hélas connu. À un moment de l'installation du système, il est proposé d'"optimiser le stockage" ou quelque chose du genre. Ce qui signifie que tout est stocké sur iCloud mais on ne s'en doute pas vraiment. Il y a eu plus d'un utilisateur qui s'est fait piéger en croyant supprimer des doublons (et s'est retrouvé sans rien). On trouve ça quelque part dans les réglages de macOS. À manipuler avec prudence...

Answer 2

Bonjour,

Merci beaucoup pour le temps pris pour me répondre

J'ai pu retrouver mes fichiers

Je me permets d'écrire la résolution de mon problème, si jamais des personnes se retrouvent dans le même cas

Pour une étrange raison, mon fichier de Photos volumineux qui était sur mon Bureau n'était pas sauvegardé dans mon ordinateur directement mais sur mon iCloud Drive.

Lorsque j'ai voulu donc le mettre sur mon OneDrive, le passage d'un drive à l'autre ne s'est pas effectué.

En effet tous mes fichiers ont donc été supprimés de mon iCloud Drive.

En regardant sur mes fichiers de récupération sur iCloud Drive je les ai trouvés

Et j'ai donc pu les récupérer :) Tout est bon maintenant

Or le mystère reste celui de mon fichier sauvegardé dans mon iCloud Drive et non pas sur mon DD d'ordinateur directement ; je ne sais pas trop comment c'est possible

Merci beaucoup !

Answer 3

Oui, au bout d'une dizaine de jours, la synchro aurait dû se faire, au moins partiellement. Et du côté des sauvegardes de tes données (Time Machine ou autre) ?

Answer 4

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide

Effectivement : en voulant alléger mon disque dur ordi, j'ai déplacé mon dossier (effectivement volumineux) dans le fichier OneDrive. Le fichier de base était sur mon Bureau Mac.

Cela fait maintenant une dizaine de jours

Or lorsque je vais sur le OneDrive, les fichiers sont vides, 0 Mo. Impossible de retrouver les photos.

Et lorsque je vais sur mon menu OneDrive, il est écrit 'your files are sync'. Donc pas de problème de Synchro à priori...

Et sur Internet je ne retrouve pas non plus mes fichiers.

J'ai vu plusieurs cas similaires mais je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante.

Merci,

Answer 5

Quelques précisions sur le contexte pourraient être utiles. En particulier la licence pour Office et la version de macOS concernée. Précise aussi l'état des lieux en matière de sauvegarde de tes données (Time Machine ou autre).

Faut-il bien comprendre que tu avais un dossier avec des photos sur ton disque de démarrage et que tu as fait glisser ce dossier sur le dossier OneDrive de ton Mac ? Si c'est bien ça (ta description peut paraître contradictoire), est-ce que tu as laissé le temps à la synchronisation de se faire ? En effet, s'agissant de "photos volumineuses", cela peut prendre pas mal de temps (en fonction de ta connexion à l'internet, entre autres)...