Je ne peux pas envoyer des textes/fichiers word , de word 365 vers messagerie outlook, Après Partager, Joindre une copie, document Word: j'ai une erreur MAPI !

Anonyme
2024-11-18T17:24:11+00:00

Bonjour et Salutations

Je ne peux pas envoyer des textes/fichiers word , de word 365 vers messagerie outlook, Après Partager, Joindre une copie, document Word: j'ai une erreur MAPI !

En vous remerciant si vous avez une idée. Bonne soirée ou journée selon...!

Cordialement Riri66

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-11-20T09:15:43+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour Riri01,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je comprends les inconvénients que cela cause.

    S’il vous plaît envisagez de créer temporairement une nouvelle boîte aux lettres à partir d’Outlook et d’ajouter Word en pièce jointe jusqu’à ce que le problème soit résolu, j’espère que cela l’enverra avec succès.

    Je vous suggère d’essayer ce qui suit pour résoudre si le problème est lié à une application tierce.

    1. Botte propre.

    Le « démarrage propre » démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage afin que vous puissiez déterminer si les programmes d’arrière-plan interfèrent avec vos programmes.

    See Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

    Lorsque vous avez terminé, testez à nouveau pour voir si vous pouvez l’envoyer correctement dans Word.

    2. Créez un nouveau compte local.

    Si le problème persiste, veuillez vous référer à ce lien pour créer un nouveau compte local afin de reconfirmer la situation.

    Veuillez vous référer à ce lien pour créer un nouveau compte local afin de tenter une nouvelle installation et de vous connecter, cela générera un nouveau profil d’utilisateur pour résoudre le problème s’il se produit dans l’environnement de l’utilisateur actuel.

    Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft

    J’attends avec impatience vos commentaires et je vous apporterai un soutien supplémentaire en fonction des résultats.

    Bonne journée!

    Sinceres salutations

    Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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