Word dans Microsoft 365

Question

Bonjour,

Je me pose une question :

Dans l'appli Microsoft 365 (abonnée), il y a créer mais il y a aussi l'icône word.

J'ai mis word dans ma barre de tâches pour créer un document mais je ne comprends pas la différence entre créer et cliquer sur l'icône word....

L'une crée directement un fichier Document dans one drive et l'autre non....

Comme j'ai toujours ce souci du message "Word est en cours d'exécution" à la fermeture du PC, je cherche à savoir d'où ça peut venir. (tout est fermé, le problème se produit dès que j'ouvre le dossier one drive et que je le referme.... word reste en cours d'exécution....) Merci à tous, Sandrine

Je vous montre les deux captures :

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère sandrine333,

Je vous remercie de votre réponse.

Nous voyons que vous avez dit que ce problème ne s’est pas produit après la réinitialisation du système et que vous ne souhaitez pas créer un compte local et d’autres opérations maintenant.

Si ce problème ne se produit pas maintenant, vous pouvez l’utiliser normalement. La création d’un compte local peut vous aider à résoudre les problèmes liés aux informations de votre système et à conserver les informations du fichier de données dans votre système.

Si vous devez effectuer des opérations ultérieurement, vous pouvez également vous référer aux étapes précédentes. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez également nous répondre.

Sincères salutations

Zenobia-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Bonjour,

J’ai réinitialisé le système car justement j’avais ce problème avant. Il n’est pas arrivé après.

Pour la manipulation elle est trop complexe pour moi. Autant je sais faire pas mal de choses mais ça créer un nouveau système local, j’ai trop peur de faire une bêtise ….

Je pensais avoir d’autres solutions….

Là je ne me sens pas de faire cela….

Merci Sandrine

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère sandrine333,

Je vous remercie de votre réponse.

Nous voyons que vous avez dit qu’après avoir cliqué sur Créer, votre fichier sera ouvert via l’icône Word dans la barre des tâches. C’est normal. Si Office est installé sur votre système, le programme sera ouvert directement, mais le chemin d’accès sera toujours affiché dans OneDrive. Si vous ne l’avez pas installé, votre fichier sera ouvert via la page Web.

Nous voyons que vous avez partagé avec nous en détail les informations de la page affichée lorsque votre OneDrive est synchronisé et fermé et les opérations que vous avez effectuées, mais il affiche toujours « En cours d’exécution » lorsqu’il est fermé.

Nous craignons que lorsque vous réinitialisez le système, vous conserviez les fichiers de données, mais il existe encore d’autres programmes dans le système qui affectent la synchronisation et le fonctionnement de votre OneDrive, ce qui fait que le programme s’affiche comme étant en cours d’exécution lors de l’arrêt.

Afin de vérifier l’influence d’autres programmes, vous pouvez essayer les opérations suivantes pour voir si elles fonctionnent :

I. Démarrez proprement le système :

Vous pouvez essayer d’effectuer un démarrage minimal en suivant les étapes détaillées dans le lien suivant, puis vérifiez si le problème persiste :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows - Support Microsoft

Avis de non-responsabilité : Un « démarrage minimal » démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Il permet de déterminer si un service d’arrière-plan interfère avec votre jeu ou votre programme et d’isoler la cause d’un problème.

Ces étapes de « démarrage propre » peuvent sembler compliquées à première vue. Cependant, pour éviter tout problème pour vous, veuillez les suivre dans l’ordre et étape par étape afin qu’ils vous aident à vous remettre sur la bonne voie.

2. Créez un nouveau compte système local :

Vous pouvez essayer de créer un nouveau compte d’administrateur local pour le système, vous connecter au système avec le nouveau compte d’administrateur et ouvrir le programme de bureau pour déterminer si vos touches de raccourci peuvent être utilisées normalement.

Veuillez appuyer sur la touche de raccourci « Logo Windows + X » pour démarrer Windows PowerShell (Administrateur) et exécuter les 2 commandes suivantes.

net user User **** /add 

(Utilisateur est le nom du compte, **** est le mot de passe du compte, veuillez ajuster cette commande vous-même)

net localgroup administrators User /add 

(Accordez à l’administrateur de compte les privilèges. Veuillez remplacer l’utilisateur par le nom du compte dans la commande ci-dessus)

Verrouillez l’écran avec Windows+L, puis connectez-vous avec le nouveau compte administrateur.

Vous pouvez vous référer aux étapes détaillées dans le lien suivant pour créer un nouveau compte local :

Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft

Vous pouvez l’essayer. Si vous avez des mises à jour, n’hésitez pas à nous répondre. Nous vous fournirons également des informations plus détaillées sur la base de votre aide ultérieure et nous pourrons trouver une solution ensemble.

Sinceres salutations

Zenobia-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 4

Bonjour,

MERCI du retour,

En fait quand j’ai installé Microsoft 365, cela a créé une icône Microsoft Office 365 dans les tuiles et une icône word.

J’ai fait un click droit sur word pour l’épingler à la barre des taches en bas. De fait dans la barre des tâches je n’ai que word et je clique dessus pour créer un doc, je ne vais pas dans l’application micorosoft office., je vais dans ma barre des tâches sur l’icône word.

Quand j’ouvre one drive et le referme, word reste en cours d’éxécution depuis quelques mois mais avant mai je n’avais pas ce problème.

Mes fichiers one drive sont bien synchronisés, coche verte partout et dans le nuage en bas, « vos fichiers sont synchronisés ». Je les retrouve bien sur mon iPad ensuite.. Mais à la fermeture du PC word est en cours d’exécution même si je n’ai pas modifié ou changé un fichier. Cela ne faisait pas ça avant……

Bien sûr je vais dans le gestionnaire des tâches pour fermer le processus mais l’ordinateur indique que faire cela peut rendre le système instable, du coup je n’ose pas trop le faire.

Je ne me l’explique pas. Tout est à jour sur Windows, 23h2 dernière build.

Merci de votre retour, si vous avez une solution sachant que j’ai déjà réinitialiser entièrement le PC pour essayer de résoudre ce souci, mais il est toujours là depuis début mai.

J’ai réparer l’application office et one drive, en vain….

J’ai désinstallé et réinstallé office 365 et one drive, toujours pareil …….

Merci à vous, 🙏🙏🙏

Sandrine

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère sandrine333,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous souhaitiez connaître les informations sur la création de Word dans Microsoft 365 Office.

Selon votre description, lorsque vous l’ouvrez via Microsoft 365 Office, vous verrez différents affichages des icônes de création et Word et les emplacements d’ouverture et de création sont différents.

Vous avez dit que vous aviez mis Word dans la barre des tâches. Créez-vous des fichiers via l’icône dans la barre latérale du programme Microsoft 365 Office ?

Ou épinglez-vous l’icône Word dans la barre des tâches inférieure du système, puis ouvrez-vous et créez-vous des fichiers ?

 

En ce qui concerne la « différence entre créer et cliquer sur l’icône de mot » que vous avez demandée, je dois vous expliquer :

Si vous cliquez sur « Créer » et sur l’icône informations via Microsoft 365 Office, le programme Microsoft 365 Office est principalement un composant intégré. Une fois que vous l’avez ouvert et créé, même par le biais de deux méthodes différentes, votre document est créé et enregistré dans OneDrive.

Vous pouvez vérifier que le chemin d’accès au fichier sous « Récemment ouvert » sera affiché comme le chemin d’accès de OneDrive.

Si vous créez un fichier par le biais d’un programme Microsoft 365 Office et par le biais de l’icône d’épingle dans la barre des tâches système, le chemin d’accès créé sera différent :

Grâce à un programme Microsoft 365 Office, il sera enregistré dans OneDrive par défaut.

Grâce à une icône d’épingle dans la barre des tâches du système, si vous n’activez pas « Enregistrement automatique », le fichier peut être enregistré dans votre chemin local par défaut.

Vous pouvez essayer de vérifier si vous pouvez afficher et créer les informations de chemin d’accès du fichier.

En même temps, en ce qui concerne votre question sur « rencontre toujours le message « Word est en cours d’exécution » lors de l’arrêt du PC », je dois vous expliquer :

Nous voyons que vous avez dit que lorsque vous ouvrez le dossier One Drive et que vous le fermez à nouveau, les informations en cours d’exécution apparaîtront, qui peuvent être les informations d’état attendues. Pouvez-vous d’abord confirmer si les fichiers OneDrive sont synchronisés lorsque vous le fermez ?

Même si vous fermez le fichier, il se peut que votre OneDrive synchronise et enregistre vos données. Pendant le processus de synchronisation, si vous arrêtez le système, il indiquera qu’il est en cours d’exécution.

Vous pouvez essayer de terminer directement votre Word et ouvrir les informations du programme via le Gestionnaire des tâches. Une fois la fin terminée, vous pouvez à nouveau éteindre votre système pour confirmer.

Vous pouvez essayer de voir si cela peut atténuer vos problèmes et vos questions.

S’il y a une mise à jour, veuillez nous répondre. Nous trouverons également ensemble une solution sur la base de votre aide ultérieure et d’informations plus détaillées.

Sinceres salutations

Zenobia-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft