espaces mots

Question

Bonjour,

Je viens de passer à microsoft 365. Sur word exclusivement, la barre d'espaces est inactive. Les espaces sont possibles en mode sans échec. J'ai essayé de désinstaller, réinstaller microsoft 365 plusieurs fois sans succès. J'ai essayé de désinstaller également l'ancienne version de word. Je n'arrive à rien. Pourriez vous m'aider s'il vous plait?

Answer 1

Le point à vérifier (cause habituelle de ce genre de problème) : dans les réglages système "Accessibilité" > "Clavier" > "Accès complet clavier". C'est celui-là qu'il faut désactiver pour récupérer le fonctionnement, si je me souviens bien.

Answer 2

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Isabelle Sabbah

Je suis très honoré de pouvoir vous aider à résoudre vos problèmes. Pour aider d’autres clients qui peuvent être confrontés au même problème, veuillez choisir « Oui » ou « Non » sous le message qui avait la solution pour vous. Cela met en évidence les informations pour les autres clients. Merci de votre coopération.

Merci pour votre réponse. L’erreur disparaît en mode sans échec. Comment puis-je savoir quel programme est à l’origine de l’erreur ?

L’erreur peut-elle être résolue à partir du mode sans échec ?

Oui, vous pouvez, mais vous devez le trouver vous-même, le programme est le suivant :

Activez les éléments de démarrage un par un : Dans « Préférences Système », sélectionnez « Utilisateurs et groupes », puis cliquez sur « Éléments de connexion ». Activez ces éléments un par un, redémarrez votre ordinateur et voyez si l’erreur réapparaît.

Vous pouvez utiliser la méthode de dichotomie pour le réduire en sélectionnant la moitié des éléments, puis en sélectionnant l’autre moitié s’il n’y a pas de problème, et ainsi de suite.

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 3

Ce genre de problème est souvent lié à un paramétrage dans les réglages système "Accessibilité". Au besoin, pense à préciser la version de macOS concernée et la version de Word dont il est question (en principe la 16.89.1 actuellement).

Answer 4

Merci pour votre réponse. L'erreur disparaît en mode sans échec. Comment savoir quel est le programme qui crée l'erreur?

Peut on résoudre l'erreur à partir du mode sans échec?

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Isabelle Sabbah

Merci d’utiliser les produits Microsoft et de les publier dans la communauté.

Essayez d’entrer en mode sans échec :

Comment utiliser un « démarrage propre » pour déterminer si les programmes d’arrière-plan interfèrent avec Office pour Mac - Support Microsoft

Si cela ne fonctionne pas, essayez d’installer le programme d’installation hors ligne 365 :

Désinstallez Office et téléchargez-le à nouveau à l’aide du package d’installation hors ligne

Packages de configuration 365 hors ligne :

https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/fr-fr/O365HomePremRetail.img

J’espère que les informations ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à envoyer un message si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

Meilleurs voeux

Aiden.C - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft