Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour Robert,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Votre question concerne une application tierce. OneDrive est principalement utilisé pour sauvegarder des documents, des photos et d’autres données de fichiers. La synchronisation avec des applications tierces telles que WhatsApp peut ne pas être parfaitement adaptée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la validité et l’intégrité de la sauvegarde des données WhatsApp via OneDrive.
Mais j’ai trouvé la méthode suivante fournie par certains utilisateurs grâce à la recherche, je ne peux pas garantir que cela fonctionnera, mais je pense que cela vaut la peine d’essayer.
Avis de non-responsabilité : Il s’agit d’un site Web n’appartenant pas à Microsoft. La page semble fournir des informations précises et fiables. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent faire la publicité de produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.
Si ce qui précède ne résout pas le problème, car cette communauté n’est peut-être pas familière avec les problèmes de sauvegarde avec les applications tierces, vous pouvez également envisager de poser des questions et de demander des conseils dans les communautés liées à WhatsApp.
Sinceres salutations
Ian - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft