problème enregistrer des fichiers

Question

Bonjour,

J'ai un problème pour enregistrer des fichiers aussi bien Word que Libre Office. En effet , quand je tente d'enregistrer mon fichier le message suivant s'affiche:

C:\Users\alici\Onedrive\nom emplacement

Vous n'avez pas l'autorisation d'écrire à cet emplacement

Consultez l'administrateur pour obtenir l'autorisation

Or je suis l'administrateur et ceci me le fait pour tous les emplacements donc je ne peux plus rien enregistrer...

Cordialement,

Alicia

Answer 1

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Salut! AliciaEO,   

Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec l’impossibilité d’enregistrer un document Word à l’emplacement OneDrive et je comprends ce que vous ressentez.Afin de pouvoir approfondir votre question, je vous invite sincèrement à partager avec moi les informations suivantes :

1. Êtes-vous actuellement connecté à un compte personnel ou professionnel/professionnel dans OneDrive ?
2. Veuillez me fournir les informations détaillées sur la version de l’application Word que vous utilisez actuellement : Veuillez ouvrir un document Word > cliquer sur Fichier dans le coin supérieur gauche > cliquer sur Compte dans le coin inférieur gauche, et fournissez-moi une capture d’écran de la page complète (si la capture d’écran contient des informations privées, veuillez la couvrir et la télécharger)
3. Pourriez-vous s’il vous plaît fournir une capture d’écran détaillée du message d’erreur en question afin que je puisse mieux comprendre la cause du problème ?

Pour l’instant, je vous suggère d’essayer de créer un nouveau compte d’administrateur local Windows (je comprends que vous êtes actuellement un compte administrateur, mais parfois le fichier de configuration du compte est corrompu, ce qui peut entraîner des problèmes inconnus, donc la création d’un nouveau compte d’administrateur peut nous aider à résoudre davantage le problème). Ajouter un compte d’utilisateur local 1.Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs (dans certaines versions de Windows, vous verrez Autres utilisateurs.)

2.Sous Ajouter un autre utilisateur , sélectionnez Ajouter un compte

3.sélectionnez l’option Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft(Entrez les informations de compte pour que cette personne se connecte) 4.Suivez les instructions pour terminer la configuration du compteConfigurer un utilisateur en tant qu’administrateur 1.Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs (dans certaines versions de Windows, vous verrez Autres utilisateurs.)

2.Sous Autres utilisateurs, sélectionnez le menu volant du compte que vous souhaitez modifier

3.À côté d’Options du compte, sélectionnez Modifier le type de compte 4.Dans la liste déroulante, sélectionnez le type de compte, puis sélectionnez OKPour plus d’informations, consultez Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft .Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.Je comprends que les méthodes ci-dessus peuvent être lourdes pour vous. Bien qu’ils ne résolvent peut-être pas votre problème immédiatement, ils peuvent nous aider à nous rapprocher de la cause profonde du problème et servir de référence pour savoir si nous devons passer à l’étape suivante. Par conséquent, je vous invite sincèrement à essayer les méthodes ci-dessus et à me fournir les résultats sous forme de réponse, afin que je puisse vous apporter une aide plus appropriée en fonction de la situation réelle.Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et j’ai hâte d’avoir de vos nouvelles. Sinceres salutations Tourbillon | Spécialiste    du support communautaire Microsoft