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erreur code 29

Anonyme
2024-09-16T12:58:47+00:00

Bonjour mon compte me signale un problème erreur code 29. Je ne peux donc plus me servir de microsoft office. J'ai tenté de désinstaller, réparer rapide et réparer en ligne. Rien ne résout mon problème. J'ai demandé à être rappelé. J'ai fait plusieurs demandes. Aucun rappel. Je suis en colère car j'ai besoin du logiciel pour mon travail. Aidez moi rapidement SVP

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Windows

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  1. Anonyme
    2024-09-17T04:47:34+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Karine Maureau

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Merci pour la description détaillée, basée sur votre description, lorsque vous cliquez sur le bouton Réparer, vous recevrez un message d’erreur avec le code d’erreur 29 par la suite. Il s’agit d’un problème très courant qui s’est produit récemment, et en fonction de vos commentaires, les options suivantes peuvent être utiles :

    1. Fermez tous les logiciels Office, recherchez « Invite de commande » (ou « cmd ») dans le « Menu Démarrer », cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » ;
    2. À l’invite de commande, entrez le code suivant : 
       cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
       Entrez ;
    3. Et puis entrez 
       Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
    4. Après avoir quitté la version, allez dans le menu Fichier > Compte dans Word. Sur le côté droit, vérifiez la rubrique « Mises à jour de Microsoft 365 et Office », cliquez sur le bouton « Options de mise à jour » et sélectionnez l’option « Désactiver les mises à jour  ». Voici comment désactiver la fonction de mise à jour automatique.

    L’action ci-dessus vous ramènera au numéro de version précédent 2404, la désactivation de la mise à jour n’affectera pas l’utilisation des fonctionnalités de Microsoft 365, lorsque l’équipe de développement corrigera ce problème, nous recevrons une notification, puis je vous rappellerai d’activer les mises à jour automatiques, merci de votre compréhension.

    Merci de votre compréhension. Nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles.

    Sincères salutations

    Mila.L-MSFT| Spécialiste du support communautaire Microsoft

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