casse téléphone microsoft authenticator

Anonyme
2024-11-06T14:03:01+00:00

Bonjour malgré les dizaines de messages sur ce forum , comment peut t'on réinitialiser l'authentification à 2 facteurs.

je suis l'admin donc merci de ne pas me rediriger vers ce cas svp

en gros pour ce connecter à authenticator il me faut un code authenticator donc je tourne en rond , et a 500 balles a l'année pour rien cela commence sérieusement à m'agacé de ne trouver aucune solution.

donc je répète je n'est plus mon ancien tel , et sans compte de récupération (autant fallait t'il savoir qu'il fallait le faire)

Merci.

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1 réponse

  1. NoOneCan 7,805 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-11-07T13:23:30+00:00

    En ce qui concerne le problème de l'administrateur MFA, seul le support téléphonique peut aider et leur demander de dégénérer votre problème à l'équipe de protection des données. Pendant l'appel téléphonique, appuyez sur "1" en tant qu'utilisateur de courriels professionnels et appuyez à nouveau "1" comme support technique. Vous devez également fournir votre abonnement acheté des informations telles que le nom de l'entreprise, les informations de facturation, le numéro de téléphone, etc. Voir: https://learn.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

    https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

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