Erreur de compte - Corriger le compte -dans Office professionnel plus 2016

Question

Erreur de compte - Corriger le compte -dans Office professionnel plus 2016

Anonyme

Depuis seulement deux jours, je ne peux plus me connecter à mon compte Microsoft personnel sur ma suite office 2016. Toutes les applications. Voici que je suis invité à me déconnecter, et à me reconnecter. Lorsque je veux atteindre un emplacement pour enregistrer mon fichier, ou tout simplement l'enregistrer, une barre de fenêtre jaune apparaît pour me dire, que les modifications apportées ne peuvent être enregistrées, qu'il me faut me déconnecter/me reconnecter.

J'ai aussi un triangle jaune à gauche de mon compte office en haut à droite de chaque application.

Si je vais dans Fichier-> Compte Office -> je dois cliquer sur "corriger le compte" et je dois donc là aussi me connecter.

Sans succès, la fenêtre réapparaît pour une invitation à me connecter. Et tout en bas de cette page <Compte Office>,

j'ai un autre rectangle jaune en-dessous du premier :

Erreur de compte -Corriger le compte (1er rectangle)
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Bonjour! JérémieDenisRV,

Bienvenue dans la communauté Microsoft !

J’aimerais pouvoir gérer votre problème, cependant, les problèmes sur Microsoft Office Professional Plus sont plus adaptés à la publication sur Microsoft Learn (en anglais uniquement), vous pouvez cliquer sur « Poser une question », il y a des experts qui peuvent y fournir des solutions plus professionnelles. Voici un lien : Office - Microsoft Q&R vers le forum où vous pouvez soulever des scénarios spécifiques et partager votre idée pour aider à résoudre le problème.

J’espère sincèrement que votre question sera traitée de manière appropriée après avoir contacté le bon service. Merci de votre compréhension !

Veuillez comprendre qu’il peut y avoir des erreurs étranges dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.

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Sincères salutations Eddy | Microsoft Community Support Specialist