impossible de connexion Excel, Word, Outlook. 0xc0000142

Question

Impossible connexion Excel, Word, Outlook. 0xc0000142 depuis 31-08-2024

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Serge Wilmart

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec les applications Office sur votre Windows, et je comprends ce que vous ressentez.

En raison du manque d’informations et des nombreuses raisons du problème, nous pouvons vous demander des informations plus détaillées.

• Une erreur 0xC0000142 souvent se produire lors du démarrage d’une application Office. Lorsque vous dites « Impossible de se connecter », voulez-vous dire que vous ne pouvez pas démarrer Word/Exce/... ?
• Veuillez joindre une capture d’écran du message d’erreur.
• Quel produit Office avez-vous ? Microsoft 365 Personnel/Famille/Entreprise ? Ou une version permanente d’Office, telle qu’Office 2021/2019 Famille et Étudiant ?
• Version Windows : appuyez sur Windows **** + R, tapez winver dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK.

En même temps, vous pouvez essayer :

1. Bureau de réparation.
   • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Applications installées dans le menu contextuel.
   • Recherchez votre produit Office dans la liste des applications, cliquez sur les points de suspension, puis sélectionnez Modifier.
   • Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réparation. Pour plus d’informations, consultez Réparer une application Office - Support Microsoft.
2. Utilisez la commande « sfc /scannow » pour analyser et réparer les fichiers système Windows endommagés ou manquants.
   • Tapez « cmd » ou « Invite de commande » dans la barre de recherche du menu Démarrer.
   • Faites un clic droit sur « Invite de commande » dans les résultats de la recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur  ».
   • Entrez la commande suivante dans la fenêtre d’invite de commandes.

       sfc /scannow
     

   • Appuyez sur la touche Entrée pour exécuter la commande.
   • Le vérificateur de fichiers système commencera à analyser tous les fichiers système protégés et vérifiera s’ils sont endommagés ou manquants. Si des problèmes sont détectés, le vérificateur de fichiers système tentera de les réparer.

J’attends avec impatience votre réponse, allons-y étape par étape.

Meilleurs voeux

Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft