bonjours je n' arrive pas a me connecter sur mon compte microsoft sur word

Anonyme
2024-09-10T12:20:21+00:00

bonjours

sa me mes erreur 29 j'ai déjà essayé plusieurs fois de me connecter mais ça ne marche pas et j'ai bien la licence qu'il faut mais sa ne marche pas non plus j'ai beau essayer de me déconnecter et me reconnecté mais rien ne marche merci de m'aider

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme
2024-09-11T07:36:41+00:00

Bonjour,

Donnez-nous SVP un peu plus détails.

Est-ce un compte office 365 éducation, et si oui, quel est l’intitulé exact de l’abonnement {ex : Microsoft 365 A1, A3, etc..} ?

Vérifiez quel type de licence vous avez :

Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

Cordialement,   

Boris   

Microsoft Engineer

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  1. Anonyme
    2024-09-12T13:51:31+00:00

    bonjours

    désoler si je n'ai pas étais beaucoup plus claire

    j'ai étais voir se que vous m'avais envoyé mais le problème ai toujours la mais merci comme même pour votre aide

    MMaxence

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  2. Anonyme
    2024-09-12T12:59:06+00:00

    Bonjour,

    Malheureusement, ce n’est pas beaucoup plus clair pour moi.

    Quoi qu’il en soit, l’erreur 29 est une erreur générique, qui n’est normalement pas liée à votre compte.

    Essayez de résoudre le souci en appliquant les propositions dans la conversation suivante {en Anglais} :

    when signing in to 365, I receive 'error 29' then after putting in my - Microsoft Community

    En espèrent avoir pu vous venir en aide.

    (Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  3. Anonyme
    2024-09-11T11:44:12+00:00

    bonjours

    non ceci ai mon compte personnel qui es un compte office 365 que j'utilise aussi pour mes cours mais je n'arrive pas a me connecter suite a l'erreur 29 j'ai tout essayer pour le régler mais rien n'a marcher

    et la licence que j'ai je ne sais pas exactement je sais juste que sais une licence qui es utilisé que pour moi et mes cours

    et je suis désoler mais je n'arrive pas a savoir quel es l'intituler de l'abonnement je sais juste que j'ai microsoft 365 office

    j'espère que je vous ai tout donner merci

    Maxence

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