Sharepoint - Dossier Partagé vide

Question

Bonjour,

Nous avons mis en place une gestion électronique des documents via SharePoint pour les besoins de notre service.

Ce site SharePoint comprend plusieurs pages et bibliothèques de documents. Il y a une bibliothèque principale où tous nos documents sont centralisés, ainsi que des bibliothèques annexes destinées aux différents clients internes de l'entreprise.

Voici comment nous procédons :

• Tous nos documents sont d'abord placés dans la bibliothèque principale.
• Ensuite, une copie de ces documents est déplacée vers l'une des bibliothèques annexes (comme illustré dans l'exemple).

Cependant, lorsque j'envoie le lien de partage à mes collaborateurs, ils me signalent que le dossier reste vide.

Auriez-vous une idée de la cause de ce problème ?

Cordialement,

Answer 1

Bonjour,

Après vérification des autorisations, je confirme que tout fonctionne correctement.

J'ai également créé de nouveaux groupes avec des niveaux d'autorisation personnalisés pour restreindre l'accès à certains groupes.

La principale difficulté était de comprendre que le niveau d'autorisation "Lecture" permet uniquement de consulter les pages, mais pas d'accéder au contenu des bibliothèques de documents.

De plus, il a été nécessaire de supprimer les héritages pour permettre une personnalisation plus poussée.

Egalement, il faut veiller à ce que les groupes ne soit pas au niveau d'autorisation le plus haut dans la hiérarchie des droits sinon les droits se donne en cascade. Mais ce problème ce résous par l'annulation des héritages

Answer 2

Bonjour,

C’est une très bonne nouvelle ! Je vous remercie d’avoir partagé la solution avec la communauté.

Vos conclusions sont tout à fait correctes. Ici, je vais juste ajouter un tableau bien illustré avec tous les niveaux d’autorisation disponibles dans SharePoint :

Autorisations de site et niveaux d’autorisation

N’hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez d’autres questions/problèmes sur les produits Office 365 !

En vous souhaitent une excellente journée !

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

 Je vous remercie pour les informations détaillées.

Alors, il faut vérifier leurs droits au niveau de la bibliothèque Documents Partagés.

Veuillez vérifier avec l’option **Vérifier les permissions (**Paramètre de la bibliothèque- Plus de paramètres- Autorisations pour le composant Bibliothèque de documents –Vérifier les Permissions) si l’utilisateur n’a pas accès en lecteur via un groupe ou accordé directement.

Avez-vous créé cette bibliothèque manuellement ?

Cordialement,    

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 4

Donnez-nous s’il vous plait plus de détails sur le contexte, afin de mieux comprendre la situation :

-          Pourriez-vous joindre une capture d’écran sur le problème ? (Pour joindre une capture Cliquez sur le bouton Insérer une image.)

-          Comment avez-vous partagé cette bibliothèque ? Quel niveau d’autorisation avez-vous choisi ?

Réponse : Concernant le partage des bibliothèques je n'ai pas mis d'autorisation particulière. Pour rependre mes explications, nous avons une première bibliothèque de documents (principal) appelée "Documents". C'est a cette endroit que les fichiers y sont placés par "drap and drop" ou par le bouton "charger".

Puis nous avons une deuxième bibliothèque de document appelé "Document partagé".

L'idée est de placé une copie d'un document présent dans la bibliothèque "Documents" (qui ne sera pas accessible à tout le monde) dans la bibliothèque "Documents partagé" qui elle sera accessible.

-          Comment avez-vous copié les documents dans la seconde bibliothèque Quelle option ?

Réponse comme l'image ci-dessous. De la bibliothèque "Documents" vers la bibliothèque "Document partagé R&D"

-          Le lien que vous envoyez, pointe-t-il vers l’ensemble de la bibliothèque ou vers un dossier particulier ?

Réponse : le lien pointe uniquement vers la bibliothèque de document "Document partagé"

-          Est-ce que tous les utilisateurs ont le même niveau d’autorisation et voient la même chose ? Est-ce que tous les dossiers sont vides ?

Réponse : Le dossier est vide quand l'utilisateur clique sur le lien. Or quand je place l'utilisateur en tant que "Membre du site" la bibliothèque de document n'apparait plus vide. Cependant l'utilisateur à accès à tout le site. Ce qui est dans mon cas le problème à résoudre

Answer 5

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Donnez-nous s’il vous plait plus de détails sur le contexte, afin de mieux comprendre la situation :

-          Pourriez-vous joindre une capture d’écran sur le problème ? (Pour joindre une capture Cliquez sur le bouton Insérer une image.)

-          Comment avez-vous partagé cette bibliothèque ? Quel niveau d’autorisation avez-vous choisi ?

-          Comment avez-vous copié les documents dans la seconde bibliothèque ? Quelle option ?

-          Le lien que vous envoyez, pointe-t-il vers l’ensemble de la bibliothèque ou vers un dossier particulier ?

-          Est-ce que tous les utilisateurs ont le même niveau d’autorisation et voient la même chose ? Est-ce que tous les dossiers sont vides ?

En attente de votre réponse

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer