Problème enregistrement documents word

Question

Bonjour,

Lorsque je travaille sur un dossier Word, il s'enregistre via d doc live net. Il est impossible de réaliser un enregistrement automatique.

Ma connexion est sécurisée et les mises à jour sont faites.

Merci de m'aider à trouver une solution.

Sylvie

Answer 1

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Salut! Sylvie Limoges,   

Bienvenue dans la communauté Microsoft ! Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec l’impossibilité d’enregistrer automatiquement les fichiers Word sur OneDrive et je comprends ce que vous ressentez. Habituellement, votre problème est lié aux autorisations du dossier OneDrive. Pour l’instant, je vous suggère d’essayer de créer un nouveau dossier dans le dossier OneDrive et de créer un nouveau fichier Word dans le nouveau dossier pour voir si vous pouvez l’enregistrer automatiquement correctement. Voici les étapes détaillées :

1. Veuillez appuyer sur Win + Q dans votre clavier pour ouvrir la zone de recherche, tapez OneDrive et ouvrez-le.
2. Allez dans le dossier OneDrive dans l’Explorateur, veuillez cliquer avec le bouton droit de la souris et choisir Nouveau dossier, puis cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris dans le nouveau dossier et créez un nouveau fichier Word. Vérifiez si la fonction d’enregistrement automatique est normale.Veuillez comprendre qu’il peut y avoir d’étranges erreurs dans le processus de traduction, car ma langue maternelle n’est pas la langue que vous parlez. Si je n’ai pas décrit quelque chose assez clairement, veuillez le signaler.N’hésitez pas à poster si vous avez besoin d’aide supplémentaire.Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.Sinceres salutationsEddy | Microsoft Community Support Specialist