Comment activer Microsoft 365 sur un Mac avec le code erreur 1301 ?

Question

Comment activer Microsoft 365 sur un Mac avec le code erreur 1301 ?

Anonyme

Bonjour,

Je viens d'acheter Microsoft 365 sur l'AppStore de Mac.

Le paiement a bien fonctionné et je retrouve l'achat dans l'AppStore;

Lors de l'ouverture de l'appli word j'ai un message d'erreur avec le code erreur 1301

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Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.89.1 actuellement) et la version de macOS concernée. Est-ce que tu as redémarré le Mac après l'installation de Word ?

Si on en croit ce message de l'assistance Microsoft, ce n'est peut-être qu'un petit souci de serveur, les choses pourraient rentrer dans l'ordre d'ici quelques minutes. Maintenant, s'agissant d'une souscription par l'App Store, il n'est pas rare qu'il y ait quelques malentendus entre les serveurs Apple et ceux de Microsoft...

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