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Code confidentiel pour accéder à Microsoft Office 365

Anonyme
2024-11-07T15:26:42+00:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à des documents word (office 365 acheté pour 1 mois) car, au moment de la connexion à mon compte microsoft (quand je veux ouvrir un doc word par ex), on me demande un "CODE CONFIDENTIEL" (après avoir déjà renseigné mon mot de passe). Je n'en ai pas et je reste bloquée, sans pouvoir aller plus loin et accéder au doc.

Comment trouver ce code confidentiel, savez-vous à quoi il correspond svp ? est-ce normal (car j'ai déjà renseigné le mot de passe)

Merci d'avance pour votre aide/conseils

Sandra

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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2 réponses

  1. Anonyme
    2024-11-18T10:22:38+00:00

    En fait le code confidentiel correspond au code PIN, tout simplement

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2024-11-17T11:34:51+00:00

    Je vis la même chose. Avez-vous trouvé une solution ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire