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bonjour,
suite à un problème de carte de crédit, mon compte ******@xxxxxxx.be est visiblement bloqué.
j'ai changé la méthode de paiement et réglé le montant de la facture.
quand vais-je pouvoir récupérer mon compte?
est-ce que je recevrais les mails qui m'auraientété envoyé pendant la période où j'ai été bloqué? c'est un compte professionnel sur lequel je reçois des demandes de devis pour du travail.....
Est-ce possible d'avoir un numéro de téléphone pour joindre vos services en Belgique en Français SVP?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour,
Merci d’avoir écrit dans le forum.
Je viens de vérifier le domaine de votre adresse électronique, et je constate, qu’il y a bien un tenant {locataire} office 365 pour ce domaine.
Malheureusement, le tenant est avec un statu {Déprovisionné}, en d’autres termes {non actif}.
Il va falloir vous approcher du service administratif et clientèle office 365, et voir avec eux comment résoudre le souci.
La façon la plus simple d’entrer en contact avec eux, est d’ouvrir une demande de service.
Pour ouvrir la demande de service, il faut être administrateur général office 365, faire une connexion dans le centre d’administration office 365, onglet support, puis nouvelle demande de service.
Bon courage par la suite.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer