Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour Saïda Bouima,
Merci pour votre message dans la communauté Microsoft.
Vous pouvez vous référer à ce document pour fermer votre compte Microsoft : Procédure de fermeture de votre compte Microsoft - Support Microsoft
Malheureusement, Microsoft n’offre pas d’assistance téléphonique pour les utilisateurs individuels dans le monde entier. Vous pouvez envisager de contacter l’équipe d’assistance par chat Microsoft et laisser votre numéro de téléphone ; Ils vous rappelleront Vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre à titre de référence :
Contactez le support Microsoft.
- Visitez ce site : https://support.microsoft.com/home/contact
- Tapez vos problèmes dans le champ de recherche. Par exemple, le contact, etc.
- Cliquez maintenant sur Obtenir de l’aide, puis sélectionnez Contacter l’assistance ci-dessous.
- Accédez à l’onglet Produits et services, puis choisissez la catégorie Microsoft 365 et Office ou Autres produits
- Dans l’onglet Catégorie, choisissez Questions sur la facturation et le profil de compte ou d’autres alternatives.
- Allez dans Confirmer.
- Vous pouvez maintenant choisir l’option Discuter avec un agent d’assistance sur votre navigateur Web.
Remarque : l’équipe d’assistance par chat ne fonctionne qu’à certains moments, donc si la dernière fenêtre indique que vous n’êtes pas disponible, essayez de l’ouvrir à nouveau le lendemain.
Sinceres salutations
Thomas C - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft