Demande de dissociation définitive d’un compte scolaire sur Microsoft

Question

Bonjour,

Après avoir utilisé un compte Microsoft scolaire, j’ai souscrit à un abonnement annuel avec un compte Microsoft personnel afin d’accéder aux outils bureautiques pour un usage privé. Cependant, le compte scolaire reste associé à mon PC et interfère régulièrement avec mon compte personnel, malgré mes efforts pour le déconnecter systématiquement.

Parmi les nombreux désagréments:

• Impossible de changer mon PIN car celui-ci semble lié au compte scolaire.
• Connexion automatique du compte scolaire sur Word, Excel, et autres outils bureautiques, ce qui complique leur usage.

Comment puis-je dissocier définitivement ce compte scolaire de mes paramètres Microsoft ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Cher Cédric Delaveau,

Formules de politesse! Merci d’avoir posté dans la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.

Selon votre description, il semble que vous souhaitiez supprimer toutes les traces de votre compte Microsoft 365 pour l’école sur votre PC.

Si la compréhension ci-dessus est bonne, pour le désagrément que « Je ne peux pas changer mon code PIN car il semble être lié au compte scolaire. », nous aimerions confirmer si le profil utilisé pour se connecter à Windows est votre compte scolaire, si oui, vous devrez peut-être créer un nouveau fichier au lieu d’utiliser le compte scolaire avec les étapes partagées dans l’article officiel ci-dessous, et supprimer le compte de l’école.

Pour votre référence : Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft

Pendant ce temps, déconnectez votre compte scolaire de votre PC personnel à partir des paramètres Windows > des comptes > Accéder au travail ou à l’école > recherchez votre compte professionnel Microsoft 365 et cliquez sur Déconnecter.

Ensuite, vous pouvez essayer de suivre les étapes pour supprimer les informations d’identification du compte professionnel. Après cela, vous devrez peut-être vous connecter à toutes les applications en utilisant uniquement votre compte personnel.

Ouvrez le Gestionnaire d’informations d’identification > accédez à Informations d’identification Windows > Informations d’identification génériques > supprimer toutes les informations d’identification liées à Office et supprimer les informations d’identification OneDrive Business, qui est similaire aux informations d’identification OneDrive mises en cache pour les entreprises, supprimez également les informations d’identification liées à Teams.

Vous pouvez également réinitialiser l’état d’activation des applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises - Applications Microsoft 365 | Microsoft Learn.

Nous espérons que ce qui précède vous aidera ! Si ma compréhension du scénario n’est pas cohérente avec la vôtre ou si vous n’avez pas besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à le signaler, je continuerai à vous aider.

Merci de votre temps et de votre coopération ! Nous espérons que vous passerez une bonne journée et que vous resterez en sécurité.

Sincèrement

Rhoda | Modérateur de la communauté Microsoft