Partager via

La clé a été échangée et je ne peux plus installer office sur mon nouveau MAC

Anonyme
2024-08-03T16:22:47+00:00

La clé a été échangée et je ne peux plus installer office sur mon nouveau MAC

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

1 réponse

  1. Anonyme
    2024-08-03T16:37:11+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.87 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée.

    Est-ce que tu veux dire que sur ton nouveau Mac, tu essayes d'activer une nouvelle installation à partir d'une clé de produit que tu as déjà utilisée lors d'une installation précédente ? Si c'est bien le cas, c'est normal : la clé de produit ne peut servir qu'une seule fois, pour associer la licence à ton compte Microsoft. Ensuite, c'est avec la saisie des identifiants de ton compte que tu procèdes à l'activation.

    Comment procèdes-tu exactement, étape par étape, pour installer Office sur ton Mac ? Qu'observes-tu ? Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte Microsoft, est-ce que les indications de licence sont conformes ? Que disent-elles ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire