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Accès coffre-fort sur Onedrive

Anonyme
2024-08-20T08:42:01+00:00

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à mon coffre-fort Onedrive, que ce soit depuis mon :

 - P.C, Windows10 - 22H2

 - Smartphone Android

Depuis mon P.C, j'obtiens un message d'erreur : 0x8004db90.

Depuis mon Smartphone, on me demande EN BOUCLE, de configurer mon coffre-fort.

Pouvez-vous me venir en aide svp ?

D'avance merci.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Autres

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4 réponses

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  1. Anonyme
    2024-08-27T11:49:53+00:00

    Bonjour,

    Avez-vous pu avancer sur ce problème qui nous paralyse SVP ?

    Auriez-vous peut-être une solution temporaire nous permettant d'y accéder ?

    D'avance Merci

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-08-22T01:27:54+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Pierre Wante

    Malheureusement, il n’y a aucun moyen d’accéder à votre accès au coffre-fort personnel dans OneDrive pour le moment.

    Veuillez rester patient et attendre que l’équipe d’ingénierie OneDrive le répare.

    Merci encore pour votre compréhension et votre patience.

    Meilleurs voeux

    Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2024-08-20T17:41:53+00:00

    Bonjour Lucia Wu,

    En attendant une solution, y a t'il un moyen de récupérer le contenu de mon coffre-fort svp ?

    Merci.

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2024-08-20T11:10:10+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, Pierre Wante

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je me rends compte que vous avez rencontré un problème d’accès au coffre-fort personnel dans OneDrive et que vous avez reçu un code d’erreur 0x8004db90. Je comprends ce que vous ressentez.

    Il s’agit d’un problème connu.

    Malheureusement, il n’y a pas de solution temporaire à ce problème à court terme.

    Cependant, sachez que nous prenons vos questions très au sérieux. Notre équipe d’ingénieurs OneDrive enquête sur le problème.

    En outre, vous pouvez contacter l’assistance par e-mail OneDrive et leur soumettre votre problème.

    Pour contacter :

    Connectez-vous OneDrive.com, puis cliquez sur ce lien : Envoyer un e-mail au support OneDrive.

    Nous comprenons parfaitement les inconvénients que ce problème a causés. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

    Meilleurs voeux

    Lucia Wu - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

    0 commentaires