Bonjour, j’ai désinstallé des applications Microsoft sur mon pc fixe et en redémarrant il bloque sur la page bienvenue et ne démarre pas

Anonyme
2024-09-19T13:16:18+00:00

Bonjour, j’ai désinstallé des applications Microsoft sur mon pc fixe et en redémarrant il bloque sur la page bienvenue et ne démarre pas, que dois-je faire ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Autres | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2024-09-20T08:32:14+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour, lila zoubidi.

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Sur la base de la catégorie Microsoft 365 et Office / Installer, Exchange, Activer / Inconnu / Windows, Il semble que vous soyez bloqué sur la page d’accueil après avoir désinstallé les applications Microsoft, pourriez-vous s’il vous plaît partager quelques détails pour vous aider mieux.

    1. Quelles applications Microsoft avez-vous désinstallées ? (p. ex., applications Microsoft 365, suite Office, etc.)
    2. Pouvez-vous démarrer en mode sans échec sur votre PC ? Si vous ne l’avez pas encore essayé, veuillez vous référer ici : Paramètres de démarrage de Windows - Support Microsoft
    3. Avez-vous remarqué des messages d’erreur ou un comportement inhabituel pendant le processus de désinstallation ? Si vous ne parvenez pas à accéder au système, essayez de joindre une capture d’écran ou de prendre une photo à partager avec moi.
    4. Y a-t-il eu une mise à jour récente de Windows avant ou après la désinstallation des applications ?

    Grâce à ces informations, je peux vous guider plus efficacement vers la résolution du problème.

    Sincères salutations

    Hannah.Z- MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft

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